Combien pouvez-vous obtenir en pourboires en tant que chauffeur-livreur

Un pourboire pour un chauffeur-livreur représente une part importante de ses revenus et peut contribuer largement à son salaire pour une journée de travail.

Même si des plateformes telles que DoorDash, Uber Eats et Grubhub versent un salaire proche du salaire minimum, les pourboires peuvent transformer une routine de travail en activité complémentaire bien rémunérée.

La culture des pourboires, le cumul des pourboires et la maximisation des pourboires peuvent contribuer au succès des journées de travail des chauffeurs-livreurs.

Découvrons combien vous pouvez gagner en pourboires en tant que chauffeur-livreur !

Montant moyen des pourboires pour les chauffeurs-livreurs

La culture des pourboires est très répandue aux États-Unis. En fait, selon les recherches, environ 76 % des Américains ont déclaré qu'ils donneraient toujours un pourboire lorsqu'ils se font livrer leur nourriture. Mais cela ne répond pas à notre question : combien pouvez-vous obtenir en pourboires en tant que chauffeur-livreur ?

Le pourboire qu'un livreur de nourriture peut recevoir dépend de nombreux facteurs, tels que la plateforme, le client et le type de commande.

En moyenne, un chauffeur recevra un pourboire compris entre 10 % et 20 % de la valeur de la commande. C'est du moins ce que la plupart des gens ont rapporté.

Certains livreurs préfèrent un pourboire spécifique, généralement entre 2$ et 10$ pour une commande. Il s'agit d'une meilleure option pour les commandes de faible valeur lorsque 10 % ne suffiraient pas.

En fin de compte, cela dépend principalement du client et de sa volonté de payer un supplément pour la livraison.

Facteurs qui influent sur vos pourboires

Divers facteurs peuvent influencer les pourboires d'un chauffeur-livreur. Cela inclut :

• Taille et coût d'une commande. L'un des facteurs les plus simples est peut-être la taille d'une commande. Les commandes plus importantes, et en particulier les commandes contenant de nombreux articles et les commandes de restauration, donnent lieu à des pourboires plus importants. C'est tout à fait logique, étant donné que nous avons dit que la plupart des pourboires correspondent à un pourcentage spécifique du coût de la commande.
• Rapidité et efficacité. La rapidité est primordiale dans un service de livraison. Les chauffeurs qui livrent les commandes dans les délais, sans compromettre le service ou l'intégrité des aliments, reçoivent en retour des pourboires plus importants. Les personnes qui commandent des articles, en particulier de la nourriture, souhaitent qu'ils arrivent le plus rapidement possible. Plus ils sont satisfaits, plus grandes sont les chances d'obtenir un bon pourboire.
• Service à la clientèle et communication. Un excellent service client contribue grandement à la réception de bons conseils. Certaines des choses que font les chauffeurs, comme accueillir poliment les clients, les remercier et livrer leur nourriture en parfait état, font la différence.
• Conditions météorologiques et spéciales. La pluie, la neige ou la chaleur extrême pendant le travail garantissent généralement des pourboires plus élevés. Les clients sont très reconnaissants lorsque leurs chauffeurs-livreurs de nourriture doivent faire face à de mauvaises conditions juste pour leur apporter un repas à temps. Pour cette raison, les jours de pluie et les nuits enneigées sont les meilleurs moments financiers pour les chauffeurs-livreurs, à condition que vous puissiez faire face aux tracas.
• Zone de livraison. La zone dans laquelle vous livrez peut également avoir une incidence sur vos pourboires. D'une manière générale, plus vous conduisez dans les quartiers riches, plus les pourboires sont élevés, et vice versa. Rappelez-vous toutefois qu'il ne s'agit pas d'une règle mais d'une directive générale et que les pourboires peuvent varier d'une zone à l'autre. Conduire dans des quartiers à revenus élevés ne garantit donc pas de gros pourboires à chaque fois.

Maximiser vos pourboires en tant que chauffeur-livreur

Chaque chauffeur-livreur souhaite maximiser ses revenus. L'un des moyens d'y parvenir est d'augmenter le nombre de pourboires reçus pour chaque livraison.

Mais comment peux-tu faire ça ?

Bien qu'il n'y ait aucune garantie qu'une action donne lieu à un pourboire, il existe quelques choses que vous pouvez faire, même si les travaux de livraison sont lents.

Différents quartiers de la ville ont des points chauds qui attirent une plus grande concentration de clients qui boisent des pourboires, et ceux-ci se trouvent parfois à proximité de restaurants et d'autres points de vente très demandés.

Par conséquent, choisir de travailler dans ces quartiers branchés ou aux heures de pointe, comme le midi ou le dîner, offre de meilleures chances de gagner des pourboires plus importants.

Un excellent service client a le pouvoir de transformer un petit pourboire en un pourboire substantiel. Accueillez un client avec le sourire, dites « s'il vous plaît » et « merci », et excusez-vous pour tout retard de service avec courtoisie.

Il est indispensable d'être amical et professionnel au travail. Une discussion rapide et respectueuse avec un client peut créer une atmosphère positive et générer un pourboire plus important. La plupart des clients apprécient les conducteurs sympathiques et respectueux, et cela peut leur rapporter des pourboires.

Enfin, en choisissant des commandes que vous pouvez livrer rapidement, vous augmenterez la satisfaction globale du client, ce qui peut se traduire par des pourboires plus rapides.

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Certaines plateformes proposent-elles des pourboires plus élevés ?

Il peut être beaucoup plus simple de savoir combien gagne un livreur sur Uber Eats ou Grubhub que de découvrir comment les pourboires différencient les applications.

La plupart des plateformes alimentaires n'obligent pas leurs clients à donner un pourboire aux chauffeurs-livreurs. Dans le même temps, ils permettent à leurs conducteurs de conservez 100 % du montant du pourboire.

Cela signifie qu'il peut être difficile de différencier le montant des pourboires entre les entreprises.

Nous avons tout de même parlé à plusieurs livreurs afin de recueillir des informations anecdotiques. Voici ce que nous avons découvert :

• Grubhub: Les conducteurs signalent des pourboires plus importants pour Grubhub, en particulier pour les commandes plus importantes ou les commandes dont le prix est élevé. Les pourboires sont globalement plus élevés que ceux d'Uber Eats et de DoorDash, les pourboires représentant une proportion (généralement de 15 % à 20 %) du prix d'une commande.
• par Dash: Les pourboires DoorDash varient entre les deux, généralement entre 3 et 7 dollars. Avec des pourboires transparents, les commandes plus importantes ou extraordinaires (par exemple, les commandes de restauration) peuvent générer des pourboires plus importants, augmentant ainsi les revenus quotidiens.
• Uber Eats: Les pourboires Uber Eats se situent généralement entre 2 et 5 dollars, mais des pourboires plus importants peuvent être appliqués pour des commandes plus importantes ou complexes. La collecte des pourboires est pratique et permet même d'ajouter des pourboires à la fin d'une commande, ce qui permet d'ajouter un pourboire à tout moment pendant le traitement d'une commande.

Encore une fois, il est important de garder à l'esprit que la plupart des entreprises n'ont aucun effet sur le montant des pourboires que vous recevrez et qu'il ne s'agit que de l'expérience générale des travailleurs de ces entreprises.

De plus, les pourboires ne sont pas le seul facteur qui influence vos revenus quotidiens sur une application de livraison de nourriture. Ce n'est pas parce que les pourboires sont moins élevés dans une entreprise que l'ensemble de vos revenus sera inférieur.

Connexe : Comment devenir chauffeur-livreur

Conclusion

Les pourboires constituent une source de revenus importante pour les chauffeurs-livreurs, et les conseils d'amélioration peuvent contribuer grandement à vos revenus globaux.

En fournissant un service et une efficacité haut de gamme et en travaillant dans des endroits prisés, vous aurez de plus en plus de chances d'obtenir un pourboire haut de gamme.

Les plateformes telles que DoorDash, Uber Eats et Grubhub ayant des cultures différentes en matière de pourboires, les chauffeurs peuvent optimiser les pourboires en sélectionnant la plateforme idéale et en utilisant des techniques d'amélioration des astuces qui rendent les clients heureux et satisfaits de votre service.

Que vous travailliez à temps partiel ou à temps plein, des conseils pour vous améliorer vous permettront de tirer le meilleur parti de votre carrière dans la livraison de nourriture.

Si vous souhaitez augmenter encore vos revenus, vous pouvez toujours investir dans un bon vélo électrique pour la livraison de nourriture.

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