¿Puede DoorDash despedirlo por estar inactivo?

Si eres un aspirante o actual conductor de reparto de DoorDash, quizás te preguntes: ¿Puede DoorDash despedirte si estás inactivo?

La respuesta corta es sí, pero técnicamente esto no es tan sencillo como que te den por terminado el trabajo de inmediato.

DoorDash utiliza contratistas independientes en lugar de empleados tradicionales, por lo que, aunque técnicamente no pueden «terminar» tu empleo con ellos, pueden desactivar tu cuenta.

Comprender cómo la inactividad afectará a su trabajo es vital para los trabajadores de la economía colaborativa que ganan dinero a través de servicios como DoorDash.

Comprender la política de desactivación de DoorDash

Si bien la mayoría de la gente estaría de acuerdo en que trabajar en DoorDash puede valer la pena, el miedo a la desactivación impide que muchas personas comiencen su carrera de entrega de alimentos.

La política de desactivación de DoorDash menciona muchas razones que pueden provocar la desactivación de la cuenta de un Dasher. Algunas son los bajos niveles de valoración de los clientes, las tasas de entrega tardía por encima de los límites establecidos y el incumplimiento del acuerdo de contratista independiente.

Por lo general, no se menciona la inactividad, pero los períodos prolongados sin iniciar sesión en la aplicación o no realizar entregas pueden provocar la suspensión o la desactivación de la cuenta.

¿Cuánto tiempo permanece una cuenta inactiva en DoorDash?

DoorDash no ofrece un cronograma estimado para que la inactividad desactive su cuenta. Sin embargo, solo con pruebas anecdóticas, varios meses de inactividad desactivarán tu cuenta y la marcarán como inactiva.

Para evitarlo, si haces una entrega aproximadamente cada dos o tres semanas, tu cuenta se mantendrá activa.

Consecuencias de la inactividad

Si no usas DoorDash durante un período prolongado, pueden ocurrir varias cosas:

• Suspensión o desactivación de la cuenta: Su cuenta puede suspenderse temporalmente o desactivarse permanentemente.
• Pérdida de incentivos y bonificaciones - La inactividad provocará la pérdida de cualquier incentivo o bonificación.
• Proceso de reconexión prolongado: La reconexión una vez que cierras tu cuenta es complicada y puede requerir un procedimiento de apelación.

Mantener el estado activo

Estos son algunos consejos valiosos que puede obtener sobre cómo mantenerse activo con DoorDash:

• Consta de entregas regulares: Intente hacer una entrega al menos una vez cada dos semanas.
• Contactar con el soporte: Informe al servicio de asistencia de DoorDash si va a tomarse un descanso prolongado para que no se desactive accidentalmente.
• Lleve un registro de su cuenta: Mantenga su cuenta bajo vigilancia y solucione los problemas al instante.

Qué hacer cuando está desactivado

Si su cuenta está desactivada por inactividad, puede apelar a través de las vías de soporte proporcionadas por DoorDash. Proporcione cualquier evidencia o hecho que respalde su reclamación. La reactivación no está garantizada y dependerá de los hechos relacionados con su caso.

Otros motivos de desactivación compartida con DoorDash

Si bien la inactividad provocará la desactivación, no es la única razón por la que a un Dasher se le bloqueará el acceso a su cuenta. Tener la lista completa a mano hará que Dashers haga las entregas y el dinero siga llegando.

Entre algunas de las causas más comunes de desactivación por parte de DoorDash se encuentran las siguientes:

• Mala valoración de los clientes: La valoración de tus clientes debe ser de 4,2 o superior en una escala del 1 al 5 basada en las 100 entregas más recientes realizadas. Tu valoración debe estar por encima de este nivel; de lo contrario, puedes desactivar tu valoración.

• Tasa mínima de finalización: Los dashers deben mantener una tasa de finalización mínima del 80%. En otras palabras, no canceles ni canceles las entregas una vez que las hayas aceptado. Las cancelaciones de asignación pueden perturbar el servicio y dañar la experiencia del cliente si se hacen en exceso.
• Engaño: Es un delito que justifica la suspensión inmediata. El engaño puede implicar, por ejemplo, entregas falsas, establecer una ubicación GPS artificial o hacer que alguien trabaje en tu cuenta en tu nombre.

• Comportamiento inseguro: Si el Dasher conduce de manera imprudente, actúa de manera grosera con los clientes, actúa de manera ilegal o amenaza de alguna manera, tenemos derecho a desactivarlo de la plataforma. La seguridad tanto de los clientes como de Dashers es nuestra máxima prioridad.

• Abuso del programa de recomendación: Si bien DoorDash ofrece bonificaciones por recomendación, si intentas jugar con el sistema (es decir, a través de cuentas falsas), la respuesta a la pregunta «¿Puede DoorDash despedirte si estás inactivo?» será sano y claro porque serás baneado permanentemente.

• Infracción del plazo de servicio: Término que abarca prácticas como los bots para cambiar los turnos, andar en bicicleta cuando la cuenta está registrada en un automóvil o la multiconexión.

Para ver los detalles más actualizados y correctos, Dashers puede consultar el política oficial de desactivación de DoorDash. Informarse será el primer paso para mantenerse activo.

¿Qué sucede después de la desactivación de DoorDash?

Estar desactivado en DoorDash es como que te arranquen la alfombra de debajo de los pies, especialmente si tu principal fuente de ingresos proviene de los conciertos. Sin embargo, si sabes qué esperar y cómo reaccionar, podría marcar la diferencia en el mundo.

Pérdida de acceso instantánea

En el momento en que se desactive su cuenta, ya no podrá iniciar sesión en la aplicación Dasher.

Recibirás un correo electrónico explicando el motivo de la desactivación, aunque a veces la información no será muy clara. Es importante que revise su correo electrónico para no perderse ningún mensaje importante.

Proceso de apelación

Si tu cuenta se ha desactivado por alguno de los motivos anteriores, puedes solicitar la reactivación de tu cuenta. Puedes encontrar Formulario de apelaciones de desactivación de Dasher de DoorDash, y no hay garantías de que tu cuenta vaya a reactivarse.

En general, el fraude y la conducción insegura están prohibidos permanentemente. Si tu cuenta se ha desactivado debido a la caída de tu calificación o nivel de actividad, podrías estar de suerte.

Pérdida de beneficios y programas

La desactivación hará que pierda todos los programas premium a los que tenía acceso antes de la desactivación, como el programa de grandes pedidos, la programación anticipada o el estado Top Dasher/Platinum.

En el caso de que se reactive en el futuro, se le pedirá que vuelva a calificar desde la etapa inicial para poder cumplir con los requisitos.

Impacto en el trabajo en la economía colaborativa

Los trabajadores por encargo pueden cambiar de plataforma como Uber Eats, Grubhub e Instacart. La desactivación en una plataforma como DoorDash no te impide trabajar con otras, pero el mal comportamiento y tus valoraciones en todas las plataformas acabarán por alcanzarte.

Por lo tanto, vale la pena mantener su registro impecable dondequiera que entregues.

De vuelta a la carretera

Tener fácil acceso a un transporte confiable es la forma más sencilla para la mayoría de las personas de mantener la estabilidad y evitar problemas posteriores. Con acceso a una bicicleta eléctrica confiable como la Tormenta-2, los dashers pueden realizar más entregas con menos esfuerzo y mantenerse activos y en la plataforma.

Como repartidor, necesitas un equipo fiable. Whizz equipa la bicicleta eléctrica Storm-2 con una velocidad máxima de 40 km/h y una vida útil de carga de 140 km. La bicicleta eléctrica está diseñada para satisfacer las necesidades de los trabajadores por encargo a la hora de mantener su estado activo.

Reflexiones finales

Entonces, ¿puede DoorDash despedirte si estás inactivo? Si bien técnicamente no pueden «despedirte», un período prolongado de inactividad significará que tu cuenta se desactivará.

Para evitarlo, asegúrate de mantener una presencia activa en el sitio y de comunicarte con el equipo de asistencia si tienes que ausentarte del trabajo.

Disponer de un equipo fiable puede facilitar la actividad y la eficiencia en el trabajo de entrega. Por eso le recomendamos que suba al Bicicleta eléctrica Storm-2 para comenzar su proceso de entrega.