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FAQs

¿DoorDash solicita un seguro?

January 29, 2025

Author:

Anastasiia Chub

Comenzar a usar la aplicación DoorDash no es muy complicado para la mayoría de los repartidores. Pero eso no significa que ser un Dasher sea fácil. El seguro siempre es importante, pero ¿DoorDash solicita un seguro?

Analicemos si la plataforma DoorDash exige un seguro para los conductores al solicitar un empleo, qué seguro proporciona por sí misma y cómo los conductores pueden maximizar su seguridad en las carreteras.

DoorDash como plataforma de entrega

La plataforma DoorDash es un servicio líder para entregar comida de restaurantes a los clientes. El principal contingente de trabajadores son los repartidores, que reciben el nombre de Dashers.

Esta plataforma les brinda oportunidades laborales únicas, cuyo criterio principal es la flexibilidad de su horario de trabajo.

Al mismo tiempo, como ocurre con cualquier otro trabajo relacionado con la conducción, los conductores de DoorDash corren ciertos riesgos y, por lo tanto, su seguro durante el trabajo es, sin duda, necesario.

Cada Dasher debe estudiar en detalle todos los componentes del documento del seguro para no pagar posteriormente de su bolsillo los gastos en caso de un accidente de tráfico.

Requisitos generales para los controladores de DoorDash

Para trabajar en DoorDash, los posibles empleados que soliciten el puesto de repartidores deben cumplir con una serie de requisitos requerimientos.

El cumplimiento de estas condiciones está asociado con garantizar la seguridad, la confiabilidad y la eficacia de su implementación.

Las condiciones de trabajo especificadas incluyen:

  • Edad

A partir de 18 años.

  • Tipo de vehículo

Para entregar los pedidos a los futuros conductores, deben tener: un automóvil, un scooter o una bicicleta (según la región).

  • Verificación de antecedentes

El Servicio de Personal de DoorDash verifica la identidad de un posible empleado que solicita un puesto de conductor: se comprueba su relación con la ley, su posible pasado delictivo y su experiencia de conducción para garantizar que el conductor sea confiable y tenga un historial de conducción seguro.

  • Seguros

Para trabajar en la plataforma DoorDash, se requiere un seguro de automóvil personal válido del conductor.

¿DoorDash requiere un seguro personal?

La respuesta corta es sí. Los posibles conductores de DoorDash deben saber que los Dashers deben tener un seguro de automóvil personal emitido antes de empezar a trabajar en la plataforma.

En algunas situaciones, la plataforma cubre los costos por sí misma, pero esto de ninguna manera cancela el seguro de automóvil personal de cada conductor, quienes son personalmente responsables de tener sus propios fondos asegurados para cubrir los costos en los casos necesarios, cuyo monto lo proporciona un estado o región en particular.

  • Seguro de automóvil personal

La plataforma DoorDash no proporciona a los conductores un seguro de automóvil personal; deben comprar una póliza de seguro por su cuenta.

  • Cobertura mínima según la ley estatal

Los requisitos de monto mínimo de seguro varían de un estado a otro, pero generalmente incluyen un seguro de responsabilidad civil para cubrir los daños en caso de un accidente de tráfico.

Al solicitar empleo en DoorDash y verificar la identidad de los conductores, la plataforma no solicita información sobre si tienen o no un seguro de automóvil al registrarse, pero los conductores deben tenerlo en conformidad con la ley.

Sin embargo, si conduces una bicicleta eléctrica, no necesitas tener un seguro de automóvil.

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Póliza de seguro de DoorDash para repartidores de bicicletas eléctricas

Mientras trabajan en DoorDash, los conductores pueden tener condiciones cuando la propia plataforma ofrece cobertura de seguro.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que esta cobertura es limitada y solo es válida en ciertos casos. DoorDash asegura de forma independiente cuando uno u otro conductor realiza una gran cantidad de trabajo en la entrega de los pedidos y solo durante ciertas horas del proceso de entrega.

¿Qué cubre el seguro DoorDash?

  • Seguro de responsabilidad

En caso de accidente de tráfico, cuando el culpable del accidente es un conductor de DoorDash que está entregando en ese momento, la plataforma cubre los daños causados al resto de participantes.

  • Seguro de colisión

Si tu coche ha sufrido daños técnicos durante el proceso de entrega, el seguro de la plataforma cubrirá los daños, siempre que estuvieras en el modo «Entrega».

  • Compensación de daños

Cubre los gastos de incidentes no relacionados con el accidente, como el robo o el vandalismo.

¿Cuándo es válido el seguro DoorDash?

Un evento asegurado para ti por parte de DoorDash se reconocerá cuando tu solicitud esté en modo «Entrega», es decir, cuando realmente recojas o entregues el pedido. Si estás esperando un pedido o te diriges al punto de entrega, es posible que la cobertura del seguro de DoorDash no sea válida.

¿DoorDash ofrece seguro fuera del horario comercial?

Antes de empezar a trabajar, cada conductor de la plataforma debe estudiar detenidamente las condiciones de cobertura del seguro para los daños causados como consecuencia de accidentes de tráfico por parte del seguro DoorDash. Esto debe hacerse para dejar claro que el seguro DoorDash no cubre a los conductores en ningún momento de su turno de trabajo, a saber:

  • Tiempo de espera

El seguro DoorDash no se aplica cuando los conductores están fuera del modo de entrega, por ejemplo, mientras esperan un pedido.

  • Cobertura personal

Mientras esperan un pedido o fuera del horario laboral, los conductores deben confiar en su seguro de automóvil personal.
Los conductores deben conocer todos los riesgos posibles y confiar únicamente en la responsabilidad personal por conducir sin la cobertura de seguro de la plataforma mientras esperan las órdenes, cuando, en caso de accidente, solo su seguro de automóvil personal cubrirá los daños.

Comparación de seguros para viajes compartidos y entregas

Los requisitos de seguro para los taxistas (Uber, Lyft) difieren de los requisitos de seguro para los conductores de reparto. Esto se debe al hecho de que los vehículos del servicio de taxi corren un mayor riesgo porque transportan pasajeros. La entrega de bienes presenta menos riesgos. Sin embargo, el sistema de seguro para ambos tipos de conductores tiene características similares.

Seguro de taxi

Uber y Lyft ofrecen una cobertura básica de daños para viajar y, a veces, requieren un seguro personal adicional.

Seguro de envío

DoorDash cubrirá los daños solo durante los períodos de envío activos; el seguro personal es obligatorio el resto del tiempo.

Además, muchos coches personales pólizas de seguro no cubren los accidentes que se produzcan durante la entrega o el trabajo en un taxi, a menos que esto se haya acordado específicamente al concluir el contrato de seguro. Por lo tanto, puede ser necesario un seguro adicional.

Relacionado: ¿Importa la tasa de aceptación para Doordash?

Por qué se puede requerir un seguro adicional

Aunque DoorDash ofrece una cobertura básica, hay situaciones en las que el seguro personal puede no ser suficiente. Por lo tanto, muchos conductores eligen un seguro adicional.

Seguro de entrega o taxi

Si trabajas en DoorDash y en otros servicios al mismo tiempo, añadir un seguro especial te proporcionará cobertura de daños en ambos casos.

Brechas en el seguro personal

Algunas pólizas de seguro no cubren los daños causados por accidentes de tráfico ocurridos durante la entrega, por lo que es posible que se requiera un seguro comercial.

Situaciones en las que se puede necesitar cobertura adicional:

  • Conducir sin la cobertura de seguro de DoorDash mientras esperas los pedidos.
  • Trabajo simultáneo de los conductores en DoorDash y Uber.
  • Incidencias personales durante el transporte de mercancías.

Lea también: Por qué no recibes pedidos de DoorDash

Conclusión

La plataforma DoorDash proporciona a sus conductores cierta cobertura de seguro de daños durante el período de entrega activo. Además, los conductores deben tener su propio seguro de automóvil personal para una operación legal y segura.

El seguro DoorDash es válido solo durante el momento de la entrega y no lo cubre durante los períodos de espera para recibir pedidos o para el uso personal del automóvil.

Por lo tanto, es importante revisar los términos de su póliza y considerar una cobertura de daños adicional si le preocupan las brechas en la protección.


Sugerencia: Asegúrese de que su seguro personal lo cubra mientras trabaja en DoorDash y añada opciones adicionales para una protección total si es necesario.

Preguntas frecuentes (FAQ)

  • ¿DoorDash ofrece un seguro completo para los conductores?

No, DoorDash ofrece una cobertura limitada solo durante las entregas activas. Necesitas un seguro de automóvil personal obligatorio.

  • ¿Cuánto seguro necesito para trabajar en DoorDash?

Debe tener un seguro de automóvil personal obligatorio, con el monto mínimo asegurado de posibles daños estipulado en su estado.

  • ¿Mi seguro personal cubrirá los accidentes mientras trabajo en DoorDash?

Depende de los términos de su póliza de seguro. Algunas pólizas no cubren los accidentes relacionados con el envío.

  • ¿Tengo que decirle a la aseguradora que trabajo para DoorDash?

Sí, se recomienda informar a la aseguradora de que está utilizando el vehículo para la entrega. Esto puede afectar el costo de su póliza y los términos de su suscripción.

Al comprender los puntos principales del seguro, podrás trabajar con confianza como conductor de DoorDash, sabiendo que se tienen en cuenta tus necesidades de protección.

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