¡Estafas de DoorDash que todo Dasher debería conocer!

Con el desarrollo de plataformas de entrega de alimentos como DoorDash, también está aumentando la cantidad de estafadores que buscan sacar provecho de los repartidores. Los repartidores de bicicletas eléctricas se están volviendo especialmente vulnerables debido al ritmo de trabajo, las paradas frecuentes y la gran participación en los pedidos.

Desafortunadamente, el fraude puede acechar no solo durante el registro sino también durante la ejecución de un pedido real: clientes falsos, números de soporte falsos, bonificaciones falsas e incluso aplicaciones que roban datos. Todo esto puede costarle al repartidor no solo dinero, sino también equipo, tiempo y acceso a la cuenta.

Los estafadores son cada vez más creativos: imitan las interfaces de las aplicaciones, llaman desde números de DoorDash falsos y crean ofertas falsas de «bonificaciones para los repartidores de bicicletas eléctricas».

Además, los estafadores son particularmente eficaces en momentos de urgencia, como cuando haces un pedido o gestiones varias entregas simultáneamente. Si pierdes la concentración por un momento, podrías perder tu bicicleta o tu cuenta.

Por qué es especialmente importante para las empresas de entrega de bicicletas eléctricas

• Los repartidores de bicicletas eléctricas suelen estar en movimiento y comprobar las notificaciones sobre la marcha, lo que los convierte en un objetivo ideal.
• Perder el acceso a su cuenta o a sus ingresos puede afectar gravemente a su presupuesto.
• Algunos esquemas de engaño pueden incluir direcciones falsas o incluso el robo de una bicicleta eléctrica.
• El fraude puede producirse justo durante la ejecución de un pedido, cuando se distrae la atención del repartidor.
• Los repartidores de bicicletas eléctricas suelen trabajar solos y no tienen tiempo para consultar con las fuentes oficiales, lo que los hace más vulnerables.
• Una bicicleta eléctrica como activo también puede ser un objetivo: los estafadores pueden usar distracciones para robar una bicicleta mientras el repartidor está ocupado haciendo el pedido.
• Los novatos en la entrega tienen más probabilidades de convertirse en víctimas, especialmente cuando intentan «optimizar» su trabajo a través de aplicaciones de terceros.

9 estafas de DoorDash que debes conocer

1. SMS y correos electrónicos de suplantación de identidad

Recibes mensajes que te avisan de problemas relacionados con el pago o la entrega. Suelen llegar durante un turno, cuando es difícil verificar la fuente. Algunos ejemplos de este tipo de mensajes pueden incluir el DoorDash logotipo y un enlace a un sitio web falso.

2. Llamadas falsas de «soporte»

Los atacantes se presentan como DoorDash y piden códigos de confirmación. Pueden disfrazarse de números reales de DoorDash utilizando tecnologías de sustitución de ID.

3. Hackeo de cuentas

Esto ocurre después de que un nombre de usuario o contraseña se transmita accidentalmente a través de un formulario o una aplicación falsos. Posteriormente, los atacantes pueden cambiar sus detalles de pago y transferir sus ingresos a otra cuenta.

4. Fraude de pago contra entrega (COD)

Los pedidos pagados en efectivo son poco frecuentes. A menudo se asocian a intentos de engañar al repartidor para obtener dinero o de obligarlo a pagar el pedido él mismo. Hay casos en los que, bajo la apariencia de un cliente, un estafador recibe un pedido y desaparece.

5. Bonos y trabajos falsos para repartidores de bicicletas eléctricas

Los anuncios que prometen «equipo gratis» o «mayores pagos» dirigen a los usuarios a sitios de suplantación de identidad. En ocasiones, estos anuncios aparecen incluso en los bloques de anuncios de las redes sociales.

6. Las puntas excesivamente generosas se denominan cebo de puntas

Un pedido que se ha sobrevolcado a menudo conduce a una situación cuestionable. A menudo termina con la cancelación de propinas o incluso con un pedido con señuelo. Este procedimiento puede ser una forma de atraer al repartidor a un lugar apartado.

7. Números de soporte falsos (a través de Google)

Al buscar «soporte de DoorDash», es posible que encuentre números falsos que conduzcan a estafadores. A menudo solicitan un número de tarjeta o detalles de la cuenta.

8. Aplicaciones y navegadores falsos para bicicletas eléctricas

Las aplicaciones que prometen optimizar la ruta o acelerar la entrega en realidad roban la información de inicio de sesión. Ocasionalmente, estos programas se disfrazan de útiles rastreadores de pedidos.

9. Enlaces con bonos y códigos de referencia

Obtenga una batería gratis: trampas que conducen a páginas de recopilación de datos. Algunas de ellas son muy creíbles.

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¿Cuántos esquemas de engaño hay?

No hay un número exacto: los atacantes se adaptan constantemente y encuentran nuevas formas. Algunos de ellos pueden tener como objetivo ciudades y regiones específicas.

Estos son los más comunes en la actualidad y los más peligrosos para los repartidores de bicicletas eléctricas.

Los repartidores de bicicletas eléctricas tienen más probabilidades de sufrir fraudes con sus dispositivos móviles debido a su interacción constante con el teléfono mientras están en movimiento.

Los esquemas a menudo se desarrollan en oleadas: un tipo de fraude aparece y desaparece después de un par de meses, dando paso a uno nuevo.

A veces estafadores cree sitios web y páginas de redes sociales de marcas completamente falsas para obtener información o dinero de los crédulos repartidores.

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10 consejos sobre cómo protegerse como Dasher

1. Nunca respondas a SMS o correos electrónicos mientras conduces. Es mejor detenerse y comprobar cuidadosamente al remitente.
2. Usa solo la aplicación y el sitio web oficiales de DoorDash. Evita las aplicaciones de terceros.
3. Activa la autenticación de dos factores en tu cuenta.
4. No lleve dinero en efectivo y rechace pedidos contra reembolso dudosos, especialmente si el cliente insiste en reunirse en un lugar inusual.
5. Siempre abroche la bicicleta, incluso si sale durante 1 minuto, especialmente en lugares concurridos.
6. Denuncie pedidos o llamadas sospechosas a través del soporte de DoorDash. Este método ayuda a prevenir el fraude en el futuro.
7. Usa el soporte del teléfono y los auriculares para evitar distracciones durante el viaje.
8. Comparta su experiencia con otros repartidores, ya que esto ayudará a reconocer la amenaza más rápidamente.
9. Configura un filtro de spam y llamadas sospechosas en tu teléfono para evitar respuestas accidentales a números falsos.
10. Revisa regularmente el historial de inicio de sesión de tu cuenta de DoorDash. Si observas alguna actividad inusual, actualiza tu contraseña lo antes posible.

Conclusión

Entrega de bicicletas eléctricas es cómodo, rápido y eficiente. Pero al mismo tiempo, aumenta el riesgo de encontrarse con estafadores. Una comprensión clara de los esquemas de engaño y las precauciones básicas le ayudará a ahorrar no solo sus ganancias sino también su equipo.

La atención, la verificación periódica de la información y la comunicación con otros repartidores son la clave de la seguridad. Cuanto mayor sea el nivel de conciencia en la comunidad, más difícil será para los estafadores encontrar nuevas víctimas.

Si te encuentras con un intento de fraude, no te quedes callado. Denuncie este hecho para apoyar e informar a sus colegas. Tal vez ahorre los ingresos de alguien o una bicicleta.

Cuénteles a sus colegas y amigos lo que ha leído: la conciencia hace que nuestra comunidad sea más fuerte y segura.

Y recuerda: es mejor comprobar el pedido una vez que hacer frente a las consecuencias más adelante. Tu seguridad e ingresos están en tus manos.

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