¿Cuánto puedes obtener en propinas como repartidor?

La propina de un repartidor constituye una gran parte de los ingresos y puede suponer una gran contribución a los ingresos de una jornada laboral.

Si bien plataformas como DoorDash, Uber Eats y Grubhub pagan lo que se acerca al salario mínimo, las propinas pueden convertir la rutina de trabajo en un trabajo paralelo bien remunerado.

La cultura de las propinas, la obtención de propinas y la maximización de las propinas pueden hacer que los días laborables de los repartidores sean un éxito.

¡Averigüemos cuánto puede obtener en propinas como repartidor!

Importes promedio de propinas para los repartidores

La cultura de las propinas es bastante prominente en los EE. UU. De hecho, según la investigación, alrededor del 76% de los estadounidenses han dicho que siempre dan propina cuando les entreguen la comida. Sin embargo, esto no responde a nuestra pregunta: ¿cuánto puedes obtener en propinas como repartidor?

La propina que puede recibir un repartidor de alimentos depende de numerosos factores, como la plataforma, el cliente y el tipo de pedido.

En promedio, el conductor recibirá una propina de entre el 10% y el 20% del valor del pedido. Al menos, eso es lo que ha informado la mayoría de la gente.

Algunos repartidores prefieren una propina específica, por lo general entre 2 y 10 dólares por pedido. Esta es una mejor opción para pedidos de bajo valor cuando un 10% no sería suficiente.

Sin embargo, al final, esto se reduce principalmente al cliente y a su disposición a pagar más por la entrega.

Factores que afectan a tus propinas

Hay una variedad de factores que pueden afectar las propinas de un repartidor. Esto incluye:

• Tamaño y coste de un pedido. Quizás uno de los factores más simples es el tamaño de un pedido. Los pedidos más grandes, y específicamente los pedidos con muchos artículos y los pedidos de catering, generan más propinas. Esto es bastante lógico, teniendo en cuenta que hemos dicho que la mayoría de las propinas representan un porcentaje específico del coste del pedido.
• Rapidez y eficiencia. La velocidad es primordial en un servicio de entrega. Los conductores que entregan los pedidos a tiempo, sin comprometer el servicio ni la integridad de los alimentos, reciben a cambio más propinas. Las personas que piden artículos, especialmente comida, quieren que lleguen lo antes posible. Cuanto más satisfechos estén, mayores serán las posibilidades de recibir una buena propina.
• Servicio de atención al cliente y comunicación. Un excelente servicio de atención al cliente contribuye en gran medida a recibir buenas propinas. Algunas de las cosas que hacen los conductores, como saludar cortésmente a los clientes, darles las gracias y entregarles la comida en perfectas condiciones, marcan la diferencia.
• Clima y condiciones especiales. La lluvia, la nieve o el calor extremo durante el trabajo suelen garantizar propinas más altas. Los clientes se muestran muy agradecidos cuando sus repartidores de comida tienen que pasar por malas condiciones solo para que les lleguen la comida a tiempo. Por esta razón, los días de lluvia y las noches de nieve son los mejores momentos económicos para los repartidores, siempre y cuando puedas hacer frente a las molestias.
• Zona de entrega. La zona en la que realizas la entrega también puede afectar a tus propinas. En términos generales, mientras más ricos sean los barrios en los que conduzcas, más altas serán las propinas y viceversa. Sin embargo, recuerda que no se trata de una regla, sino de una pauta general, y que las propinas pueden variar en una zona determinada, por lo que conducir en barrios de ingresos más altos no garantiza siempre una propina grande.

Maximizar tus propinas como repartidor

Todos los repartidores quieren maximizar sus ganancias. Una de las formas de hacerlo es aumentar la cantidad de propinas recibidas por cada entrega.

Pero, ¿cómo puedes hacer eso?

Si bien no hay garantía de que cualquier acción dé lugar a una propina, existen algunas cosas que puedes hacer, incluso si el trabajo de entrega va lento.

Diferentes partes de la ciudad tienen puntos de interés que tienen una mayor concentración de clientes que dan propinas y, a veces, están cerca de restaurantes y otros puntos de venta con mucha demanda.

Por lo tanto, elegir trabajar en estos barrios de moda o durante las horas punta, como a la hora del almuerzo o la cena, ofrece una mayor oportunidad de ganar más propinas.

Un excelente servicio de atención al cliente tiene el poder de transformar una pequeña propina en una importante. Saluda a un cliente con una sonrisa, di «por favor» y «gracias» y discúlpate cortésmente por cualquier retraso en el servicio.

Ser amable y profesional en el trabajo es imprescindible. Una conversación rápida y respetuosa con un cliente puede crear una atmósfera positiva y generar una propina mayor. La mayoría de los clientes disfrutan de conductores amables y respetuosos, y esto puede valer la pena en propinas.

Por último, al elegir los pedidos que puedes entregar rápidamente, aumentarás la satisfacción general del cliente, lo que puede traducirse en propinas más rápidas.

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¿Algunas plataformas ofrecen propinas más altas?

Averiguar cuánto gana un repartidor en Uber Eats o Grubhub puede ser mucho más sencillo que descubrir cómo los consejos diferencian entre las aplicaciones.

La mayoría de las plataformas de comida no obligan a sus clientes a dar propina a los repartidores. Al mismo tiempo, permiten a sus conductores quedarse con el 100% del importe de la propina.

Esto significa que puede resultar difícil diferenciar el tamaño de las propinas entre las empresas.

Aun así, hemos hablado con varios repartidores para poder acumular algo de experiencia anecdótica. Esto es lo que hemos descubierto:

• Grubhub: Los conductores reportan propinas más altas para Grubhub, especialmente para pedidos más grandes o pedidos con un precio elevado. En general, las propinas son más altas en comparación con Uber Eats y DoorDash, y las propinas representan una proporción (generalmente del 15 al 20%) del precio de un pedido.
• Por Dash: Las propinas de DoorDash varían entre 3 y 7 dólares, por lo general. Si las propinas son transparentes, los pedidos más grandes o los pedidos extraordinarios (por ejemplo, los pedidos de catering) pueden generar más propinas y aumentar las ganancias diarias.
• Uber Eats: Las propinas de Uber Eats suelen oscilar entre 2 y 5 dólares, pero pueden darse propinas más altas para pedidos más grandes o complejos. La recogida de propinas es práctica e incluso permite añadir propinas al finalizar un pedido, lo que brinda la oportunidad de añadir propinas en cualquier momento durante la tramitación del pedido.

Una vez más, es importante tener en cuenta que la mayoría de las empresas no influyen en el tamaño de las propinas que recibirás, y estas son simplemente las experiencias generales de los trabajadores de estas empresas.

Además, las propinas no son el único factor que influye en tus ingresos diarios en una aplicación de comida a domicilio. El hecho de que las propinas sean más bajas en una empresa no significa que todos tus ingresos vayan a ser más bajos.

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Conclusión

Las propinas son una fuente importante de ingresos para los repartidores, y las propinas de mejora pueden contribuir en gran medida a tus ingresos generales.

Al brindar un servicio y una eficiencia de primera clase y trabajar en lugares con propinas altas, su oportunidad de obtener una propina alta será cada vez más brillante.

Como las plataformas como DoorDash, Uber Eats y Grubhub tienen diferentes culturas en cuanto a las propinas, los conductores pueden maximizar las propinas seleccionando una plataforma ideal y técnicas para mejorar las propinas que hagan que los clientes estén contentos y satisfechos con tu servicio.

Independientemente de si trabaja a tiempo parcial o completo, los consejos para mejorar le ayudarán a aprovechar al máximo su carrera en el sector de la entrega de alimentos.

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