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Caviar contra DoorDash

December 16, 2024

Author:

Anastasiia Chub

Caviar vs DoorDash: ¿cuál es la diferencia entre estas dos populares aplicaciones de entrega?

Hay muchas reseñas que puedes encontrar en línea cuando se trata de comparar DoorDash y Caviar. Sin embargo, la mayoría de ellas provienen del punto de vista del cliente. No mucha gente se centra en los repartidores que buscan trabajo para estos servicios de entrega de alimentos.

Si eres un repartidor, te alegrará saber que tenemos todo lo que necesitas.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo es trabajar para Caviar y DoorDash y cómo se comparan las dos compañías.

Caviar contra DoorDash

Comparar Caviar y DoorDash es un poco difícil, ya que los dos son bastante similares, teniendo en cuenta que DoorDash es propietario de Caviar.

Dicho esto, algunas diferencias son bastante notables, ya que ambas empresas tienen prácticas laborales algo diferentes.

Sin embargo, las similitudes pueden confundir fácilmente a los posibles repartidores, especialmente si es la primera vez que trabajan para la industria.

No solo eso, sino que la mayoría de las empresas no divulgan públicamente sus requisitos y condiciones laborales. Esto significa que es posible que sea necesario investigar un poco cierta información.

Hemos analizado numerosas reseñas en línea, hemos investigado un poco y hemos llegado a algunas conclusiones.

Esto es lo que hemos descubierto:

Flexibilidad

La flexibilidad es importante para todos los repartidores, ya que les da una sensación de libertad y control.

Al tener horarios de trabajo flexibles, pueden optimizar sus ingresos y lograr un mejor equilibrio entre la vida y el trabajo.

Por Dash es una de las plataformas de entrega de alimentos más flexibles que existen. Sus repartidores, también conocidos como Dashers, tienen horarios de trabajo extremadamente flexibles.

De hecho, DoorDash hizo un encuesta que demostró que más del 80% de los repartidores utilizan Dash como sus trabajo secundario.

Esta es una gran opción para todos iniciar las entregas con la bicicleta eléctrica Whizz.

Solo dedican un promedio de 4 horas a la semana a trabajar, y la empresa está más que de acuerdo con eso.

Caviar también ofrece horarios de trabajo flexibles para sus repartidores. Puedes elegir cuándo trabajar sin necesidad de comprometerte con un horario específico.

Esta flexibilidad permite a los conductores trabajar siempre que tengan tiempo libre, siempre que haya pedidos disponibles en la aplicación.

¿Qué empresa es más flexible? Teniendo en cuenta que ambas tienen prácticamente las mismas políticas de flexibilidad, ambas empresas son las ganadoras en este caso.

Tasa de aceptación

La tasa de aceptación determina esencialmente dos cosas:

  • Cuántos pedidos puede denegar sin consecuencias.
  • Cuántos pedidos debe aceptar posteriormente para obtener una bonificación.

La mayoría de las empresas no divulgan públicamente esta información, pero hemos hablado con repartidores que trabajan tanto para DoorDash como para Caviar para tratar de obtener algunas respuestas.

Los dashers han declarado que Por Dash no tiene una tasa de aceptación mínima. Eres libre de rechazar tantas entregas como quieras.

Sin embargo, los usuarios con mejores tarifas (muchos Dashers afirman que se requiere al menos el 50%) tienen una ventaja cuando se trata de pedidos bien pagados, por lo que es posible que desees mantenerla lo más alta posible.

Una alta tasa de aceptación es una de las cosas que les permite convertirse en lo que se conoce como Top Dasher, lo que les permite obtener mejores pedidos y un mayor volumen de pedidos.

Algo similar es el caso de Caviar.

La empresa no exige explícitamente una tasa de aceptación específica por parte de sus conductores, pero mantener una buena tasa de aceptación puede resultar beneficioso.

No solo eso, sino que la baja tasa de aceptación puede afectar tu elegibilidad para ciertos incentivos, como el «pago máximo» u otros desafíos.

¿Qué empresa tiene mejores beneficios por sus altas tasas de aceptación? Ambas compañías tienen los mismos beneficios, pero Caviar parece tener peores penalizaciones, por lo que DoorDash es el ganador en este caso.

Soporte

Caviar y DoorDash ofrecen tipos de soporte similares para sus trabajadores de reparto. Sin embargo, existen algunas diferencias menores.

Como Caviar se centra en las entregas gourmet de alta gama y ofrece soporte telefónico en vivo, lo que puede ser una ventaja significativa para resolver problemas rápidamente.

Por Dash, por otro lado, se centra más en el soporte por chat, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero es posible que no brinde un soporte tan inmediato como el contacto telefónico.

Sin embargo, DoorDash también tiene ubicaciones físicas en la mayoría de las grandes ciudades cubiertas por su servicio, como Nueva York, conocidas como Dasher Welcome Centers. Estas ubicaciones ofrecen ayuda en persona.

Ambas compañías también tienen una sección de ayuda en la aplicación y ofrecen un portal para conductores que puedes usar para obtener recursos adicionales.

¿Qué empresa tiene un mejor soporte? Si bien ambas empresas brindan a sus trabajadores un apoyo suficiente, Caviar toma la delantera en este sentido con sus servicios telefónicos.

Capacitación y recursos

La formación es extremadamente importante para los repartidores sin experiencia, que pueden utilizar cualquier ayuda que puedan obtener para completar su trabajo de manera eficaz.

Esto es algo Por Dash sobresale en. Proporciona a sus Dashers la formación adecuada necesaria para convertirse en un verdadero repartidor. La formación dura entre 5 y 10 días hábiles, y la mayoría de los ciclistas son perfectamente capaces de correr sin problemas después.

Por otro lado, Caviar solo proporciona a sus conductores capacitación y recursos básicos principalmente a través de la aplicación.

Hay un proceso de incorporación que incluye instrucciones sobre cómo usar la aplicación, gestionar las entregas e interactuar con los clientes para cada nuevo empleador, así como muchos recursos integrados en la aplicación.

Sin embargo, la formación suele ser mínima y se centra más en familiarizar a los conductores con los aspectos técnicos del trabajo que en una amplia formación logística o de servicio al cliente.

¿Qué empresa ofrece mejores recursos y formación? DoorDash se preocupa mucho por la calidad de sus Dashers, por lo que les proporciona una mejor formación.

Pagos, incentivos y bonificaciones

Los ingresos son probablemente la razón más importante por la que alguien elegiría convertirse en repartidor.

La mayoría de las empresas de entrega, incluidas Caviar y DoorDash, no ofrecen una tarifa fija por hora. En cambio, el pago del pasajero dependerá de varios factores.

Cuando se trata de Por Dash, tendrás un pago base para cada envío.

Este pago se calcula en función de la distancia entre el restaurante y el cliente, el tiempo estimado necesario para completar la entrega, el costo del pedido y el número de otros Dashers que desean solicitar la misma oferta.

También recibirás ciertas bonificaciones, como Delivery Streak si aceptas y entregas varios pedidos consecutivos, Peak Pay si el pedido se realizó durante las horas punta y la entrega de una cantidad determinada de pedidos en un período de tiempo determinado.

De acuerdo con Entrega de TeachMe, los dashers suelen ganar alrededor de 16,58 dólares por hora en ciudades concurridas, como Nueva York.

Caviar tiene más o menos la misma forma de ganar dinero. Tienes un salario base para cada entrega y el dinero adicional se determina en función de los mismos factores.

Sin embargo, Indeed informó que los repartidores de caviar ganan hasta 23,94$ por hora, lo que supone una diferencia significativa. Por lo general, esto se debe a que Caviar se reserva para entregas de alta gama que cuestan más.

¿Cuál paga más? Es fácil darse cuenta de que Caviar paga más por hora.

Frecuencia y métodos de pago

Tanto Caviar como DoorDash ofrecen métodos y frecuencias de pago similares.

Por Dash paga a sus conductores semanalmente mediante depósito directo.

DoorDash también ofrece una función de «pago instantáneo», que permite a los conductores retirar sus ganancias de inmediato por una pequeña tarifa (normalmente 1,99 dólares por transacción) si utilizan una tarjeta de débito personal. Si te inscribes en el Tarjeta DasherDirect, Los retiros de Instant Pay son gratuitos.

Cuando se trata de Caviar, Los pagos se realizan semanalmente mediante depósito directo en la cuenta bancaria vinculada a su cuenta. Además, Caviar permite realizar pagos instantáneos después de cada entrega a través de la aplicación Cash, lo que brinda a los conductores acceso inmediato a sus ganancias.

¿Qué empresa tiene una mejor frecuencia y métodos de pago? Ambas compañías tienen prácticamente las mismas opciones de pago, por lo que ambas son igualmente buenas en este campo.

Volumen de pedidos

El volumen de pedidos es extremadamente importante, ya que puede ayudar a determinar tu tarifa por hora y tu salario total.

Cuantos más pedidos haya disponibles, mayores serán las posibilidades de que los repartidores se queden con los que pagan más.

Además, esto significa que puedes completar más pedidos durante el turno.

El volumen de pedidos varía en función de muchos factores, como la hora del día, la estación y la ubicación geográfica. Las ciudades más concurridas, como Nueva York, suelen tener más pedidos que las zonas rurales.

Como se mencionó anteriormente, Caviar se centra en los pedidos gourmet que suelen ser bastante costosos. Si bien esto significa un mayor ingreso por entrega, también significa un menor volumen de pedidos, ya que no mucha gente hace esos pedidos.

Por Dash, por otro lado, está más ocupado y la mayoría de los Dashers han informado que siempre tienen pedidos disponibles para su entrega.

No solo eso, sino DoorDash es la aplicación de entrega de comida más popular en los Estados Unidos. ¡Los repartidores que trabajan para él suelen tener muchos pedidos cada hora!

De hecho, ¡algunos Dashers Whizz entrevistados informaron haber realizado más de 200 pedidos en poco más de un mes!

Si bien tener un número demasiado grande de pedidos puede parecer abrumador, con una bicicleta eléctrica adecuada, como Tormenta-2, no tendrá problemas para gestionar un turno ajetreado.

¿Qué empresa tiene un mayor volumen de pedidos? El ganador final aquí es DoorDash.

Lea también: Cómo elegir una bicicleta eléctrica para la entrega en Doordash

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Conclusión

Para llegar a una conclusión, tuvimos que hablar con muchos repartidores, leer foros en línea e investigar sobre las prácticas laborales de las dos empresas.

Tanto Caviar como DoorDash están muy satisfechos entre sus empleadores. Sin embargo, DoorDash parece ser una opción un poco mejor para los repartidores, debido a algunos factores.

Esto incluye la flexibilidad laboral, el alto volumen de pedidos y los métodos de capacitación adecuados. Si decides empezar con Doordash, puedes obtener un 15% de descuento en el alquiler de bicicletas eléctricas Whizz.

El caviar también tiene muchos aspectos positivos, como una alta tarifa por hora y asistencia telefónica.

Por supuesto, la decisión final debe ser suya. Asegúrese siempre de hacer su propia investigación y elegir una empresa de su agrado.

Lea también: Cómo elegir una bicicleta eléctrica para la entrega de caviar

Preguntas frecuentes

¿Caviar es propiedad de DoorDash?

Lo bueno es que no tienes que pensar demasiado en Caviar contra DoorDash. DoorDash adquirió Caviar en 2019, lo que significa que ahora es su propietario. A pesar de esto, los dos tienen diferentes aplicaciones y diferentes tipos de pedidos.

Sin embargo, todos los Dashers pueden entregar pedidos de caviar y viceversa.

¿En qué se diferencia Caviar de DoorDash?

Caviar se diferencia de DoorDash principalmente en su enfoque de producto. El caviar es conocido por ofrecer comida gourmet de alta gama de una lista seleccionada de restaurantes exclusivos, mientras que DoorDash abastece a un mercado más amplio, que incluye comida rápida y comida informal.

Si bien ambas plataformas ofrecen horarios flexibles y estructuras de pago similares, Caviar ofrece una experiencia de servicio más premium, tanto para los clientes como para los trabajadores de entrega.

¿Puedes usar la tarjeta DoorDash en Caviar?

Los repartidores de DoorDash y Caviar pueden usar la tarjeta DasherDirect para recibir pagos al instante sin comisiones.

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