How to choose
July 15, 2024
Como repartidor, elegir la mejor empresa para trabajar es una de las decisiones más importantes que hay que tomar.
La pregunta que muchos trabajadores se hacen es Uber Eats vs DoorDash, ¿cuál es mejor para ellos?
Ambas empresas son conocidas por su éxito y profesionalidad, y son algunos de los nombres más importantes del sector.
Sin embargo, la mayoría de las reseñas que se encuentran en línea son de clientes para clientes. No hay mucha información fácilmente disponible que pueda ayudar a los futuros repartidores.
Una vez que se tiene esto en cuenta, el dilema que tienen los repartidores es muy comprensible.
Aquí tienes toda la información disponible sobre estas dos empresas, así como el veredicto final sobre a cuál deberías postularte.
Tomar una decisión tan importante como Uber Eats o DoorDash de inmediato es casi imposible.
Hay muchas cosas que debes considerar, y muchas características en las que debes pensar antes de optar por una.
Esto es especialmente cierto para los repartidores principiantes, que quizás ni siquiera sepan por dónde empezar o qué aspectos importantes investigar.
Claro, parte de esta información no requiere mucha investigación, como el salario base de la mayoría de las empresas de reparto de comida. Aun así, es esencial comprender el panorama general antes de enviar tu solicitud.
Por eso hemos revisado docenas de reseñas en línea, hemos investigado y hemos puesto todo lo que hemos descubierto por escrito.
Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre ambas empresas:
La flexibilidad es uno de los factores esenciales para muchos repartidores. Les permite gestionar el equilibrio entre la vida y el trabajo, optimizar sus ganancias y aumentar las oportunidades laborales.
No solo eso, sino que les da a los repartidores un sentido de autonomía, algo que puede aumentar su moral y motivación.
Entonces, ¿qué pasa con estas dos empresas?
Uber Eats generalmente permite a los trabajadores elegir cuándo quieren trabajar. Todo lo que necesitan hacer es iniciar sesión y empezar a aceptar entregas cuando les apetezca.
Esto permite a las personas tener un horario de trabajo espontáneo, ya que normalmente no necesitan anunciar cuándo planean trabajar.
Cuando se trata de DoorDash, sus repartidores, también conocidos como Dashers, pueden disfrutar de algunos de los horarios de trabajo más flexibles que existen.
Son conscientes de que el 84% de los Dashers usan DoorDash como un trabajo secundario, y quieren permitirles crear un horario que puedan adaptar.
DoorDash permite a sus repartidores trabajar tanto tiempo como quieran, cuando quieran. ¡Incluso puedes tomarte un descanso del trabajo durante unas semanas si eso es lo que te apetece!
De hecho, según una investigación realizada por DoorDash, la mayoría de los trabajadores pasan 4 horas repartiendo de media.
¿Qué empresa es más flexible? Aunque tanto Uber Eats como DoorDash ofrecen horarios de trabajo flexibles, DoorDash parece ser más flexible con sus repartidores, por lo que son los ganadores.
La tasa de aceptación es bastante difícil de determinar, y es complicado ser precisos aquí. No solo la mayoría de las empresas no revelan públicamente sus tasas de aceptación, sino que esto también es algo que varía en función de bastantes factores.
Afortunadamente, hemos podido recopilar información de trabajadores anteriores y conocer sus experiencias sobre ambas empresas. Esto nos ayudó a llegar a algunas conclusiones.
Uber Eats no exige necesariamente tener una tasa de aceptación alta, y no penalizará ni bloqueará la cuenta de un repartidor solo porque la tasa sea baja.
Sin embargo, una buena tasa de aceptación puede beneficiar a los repartidores de muchas maneras.
Por ejemplo, cuanto mayor sea la tasa de aceptación, mayor será el número de solicitudes de entrega. Además, los repartidores con una tasa muy alta pueden obtener promociones, incentivos o bonificaciones.
Algo similar ocurre con DoorDash. No hay una tasa de aceptación mínima requerida.
Sin embargo, si rechazas pedidos continuamente, esto puede dejarte con ofertas que no pagan mucho, ya que las mejores ofertas irán a los repartidores con una mejor tasa.
La mayoría de los Dashers han informado que solo se les ha dado prioridad para pedidos de alta aceptación una vez que su tasa de aceptación fue superior al 50%, lo cual es especialmente útil en días en que el mercado no está demasiado ocupado.
¿Qué empresa ofrece mejores beneficios por una alta tasa de aceptación? Una alta tasa de aceptación es importante en ambas empresas, pero la ganadora aquí es Uber Eats.
Una empresa con un buen sistema de soporte ayuda a sus trabajadores a sentirse valorados y seguros. Esto es especialmente importante cuando se trabaja con personas desconocidas y se viaja por carretera.
DoorDash y Uber Eats ambas tienen buenos sistemas de soporte para sus repartidores. Esto incluye:
DoorDash también tiene un botón de asistencia de emergencia que los Dashers pueden usar en caso de emergencias, y puedes reportar cualquier incidente a través de la aplicación. También cuenta con un Kit de herramientas de seguridad con varios recursos útiles para los Dashers.
Asimismo, Uber Eats tiene una Línea de Respuesta de Seguridad Crítica a la que los repartidores pueden contactar si están en peligro o en caso de incidentes.
¿Qué empresa ofrece mejor soporte? Ambas empresas se destacan en proporcionar a sus trabajadores la ayuda que necesitan, por lo que ambas son las ganadoras en este aspecto.
Los repartidores sin experiencia pueden beneficiarse enormemente de una capacitación exhaustiva que les enseñe a realizar su trabajo correctamente.
Asimismo, contar con recursos adecuados y fácilmente disponibles ayuda a todos los repartidores a completar sus tareas con mayor facilidad, sin importar su nivel de experiencia.
Esto es algo que Uber Eats carece. No hay capacitación presencial, y su único enfoque son los tutoriales dentro de la aplicación y los recursos en línea, así como los foros de la comunidad.
DoorDash, por otro lado, ofrece capacitación para sus Dashers. En la aplicación, se indica que la capacitación tarda entre 5 y 7 días hábiles en completarse, pero muchos repartidores informaron que el proceso tomó alrededor de 10 días hábiles.
Además, la aplicación y los foros proporcionan numerosos recursos que cualquier Dasher pueda necesitar, ya que a DoorDash le interesa tener repartidores lo más informados posible.
¿Qué empresa ofrece mejor capacitación y recursos? Está claro que DoorDash se preocupa más por la calidad de sus repartidores, lo que la convierte en la ganadora en este aspecto.
Diga lo que se diga, la gente trabaja para obtener ingresos. La remuneración es probablemente lo primero que preguntará cualquiera que busque trabajar para DoorDash o Uber Eats.
Ninguna de las dos empresas ofrece una tarifa horaria fija, algo bastante habitual en la mayoría de las empresas de reparto de comida. En su lugar, hay varios factores que se tendrán en cuenta al calcular el importe de los pagos.
En el caso de Uber Eats, tu remuneración se calcula de esta manera:
También se incluyen propinas. Puedes quedarte con el 100% de las propinas que ganes mientras trabajas para Uber Eats.
Además, los clientes pueden aumentar el importe de la propina hasta una hora después de la entrega. Esto es lo que los repartidores suelen llamar una propina oculta, y ayuda a aumentar aún más las ganancias.
Finalmente, según TeachMe Delivery, la remuneración media de Uber Eats es $16.32 por hora.
En cuanto a DoorDash, también tienen una forma específica de calcular las ganancias:
DoorDash también te permitirá quedarte con el 100% de las propinas que hayas ganado, aumentando aún más tu ganancia por hora.
Por último, TeachMe Delivery afirma que los repartidores de DoorDash tienen un salario promedio de hasta $16.58 por hora en las ciudades con mayores ingresos, como Nueva York.
¿Qué empresa paga más? Los resultados muestran que en ciudades como Nueva York, el ganador es DoorDash, aunque ambas pagan una cantidad satisfactoria.
Lee también: Cómo mantener una calificación alta en Uber Eats
Un estándar no escrito es que las empresas de reparto pagan a sus repartidores semanalmente.
Esto se hace típicamente mediante depósito directo, pero algunas empresas también ofrecen retiro de efectivo inmediato después de cada entrega.
Lo mismo ocurre con Uber Eats y DoorDash, pero con pequeñas diferencias en cuanto a los pagos en efectivo inmediatos.
No se especifica cuál es el costo de un pago en efectivo para Uber Eats, pero sí conlleva algunas tarifas menores.
Además, puedes obtener una tarjeta Uber Pro que funciona como tarjeta de débito y cuenta corriente. Si tienes Uber Pro, puedes recibir pagos inmediatos sin esa tarifa adicional.
DoorDash realiza un depósito directo a tu cuenta bancaria cada semana, y puedes seleccionar la opción Fast Pay para recibir pagos diarios por una tarifa menor.
De manera similar a Uber Eats, tienen una tarjeta Visa prepago DashierDirect Business que te permite recibir pagos instantáneos sin comisiones.
No solo eso, sino que esta tarjeta ofrece a los repartidores un 5% de descuento en ciertos costos necesarios para la entrega.
¿Qué empresa tiene una mejor frecuencia de pago? Gracias a los descuentos especiales que ofrece su tarjeta Visa, DoorDash es el ganador de esta ronda.
El volumen de pedidos es lo último a considerar al pensar en Uber Eats vs DoorDash.
También es el más complicado, ya que no solo depende de muchas circunstancias, sino que tampoco siempre es algo bueno.
Un gran volumen de pedidos se traduce en una tarifa por hora más alta, ya que permite a un repartidor completar más pedidos a lo largo del día.
Esto te da la opción de elegir qué entregas quieres aceptar y cuáles rechazar.
Al mismo tiempo, si el volumen de pedidos es demasiado alto para el número de repartidores en una ubicación determinada, puede hacer que los repartidores se sientan sobrecargados de trabajo y estresados.
Por supuesto, tener una buena bicicleta eléctrica, como la Storm-2, puede ayudarte a entregar más pedidos al mismo tiempo con facilidad.
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A pesar de esto, un bajo volumen de pedidos nunca es algo bueno.
La mayoría de las veces, cuando esto sucede, los repartidores prioritarios se llevarán todos los buenos pedidos, dejando a los demás con un salario mínimo.
El volumen de pedidos no solo depende del número de clientes que tiene cada empresa, sino también de algunos factores externos, como la hora del día y la ubicación.
Ambas empresas suelen tener un alto volumen de pedidos. Son bastante populares entre los clientes y tienden a tener muchos pedidos.
Sin embargo, después de comunicarme con varios Dashers y repartidores de Uber Eats, parece que DoorDash tiene un mejor volumen de pedidos.
Esto incluye tanto ofertas buenas como malas entre las que puedes elegir. De cualquier manera, es poco probable que no consigas ninguna entrega haciendo Dash en NYC.
¿Qué empresa tiene un mayor volumen de pedidos? El ganador aquí es DoorDash.
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Después de investigar a fondo, hablar con numerosos repartidores de comida y leer foros en línea, parece que ambas empresas tienen bastante éxito.
Trabajar para cualquiera de ellas probablemente resultará rentable, ya que ambas cuentan con muchos clientes leales que hacen pedidos.
Sin embargo, tras analizar todos los resultados, DoorDash parece ser una mejor opción para los repartidores que usan bicicletas eléctricas.
Esta empresa tiene un mayor volumen de pedidos, una tarifa por hora ligeramente mejor y es extremadamente flexible en cuanto a horarios de trabajo y planificación.
Su tarjeta Visa prepago DashierDirect Business también ofrece mejores ofertas, lo cual siempre es positivo.
Por supuesto, esto no significa que Uber Eats sea una mala empresa; todo lo contrario. También tiene muchos puntos positivos y un gran número de trabajadores satisfechos.
Al final, eres libre de elegir cualquiera de las dos según tus preferencias. Si tienes una bicicleta eléctrica con batería extraíble, entrar en esta industria en auge nunca ha sido tan fácil.
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Preguntas Frecuentes
¿Son DoorDash y Uber Eats la misma empresa?
DoorDash y Uber Eats son dos empresas completamente diferentes. DoorDash es una potencia por sí misma, fundada en 2012. Uber Eats es una división de Uber, una de las empresas de transporte compartido más grandes.
¿Es mejor opción DoorDash o Uber Eats?
Como se mencionó anteriormente, esto depende completamente de tus preferencias, necesidades y expectativas.
Uber Eats está más disponible a nivel global que DoorDash y es una empresa más grande y conocida, pero también es más cara para los clientes, a la vez que ofrece tarifas por hora más bajas para sus repartidores. DoorDash paga más, pero a veces no hay mucha actividad.
¿Cuál es más popular, Uber Eats o DoorDash?
El factor final en esta guerra entre Uber Eats y DoorDash es cuál tiene más clientes y es más popular en general.
Según la investigación de Bloomberg de marzo de 2024, DoorDash es el líder en ventas, acaparando el 67% de la cuota de mercado en ventas. Uber Eats ocupa el segundo lugar, con un 23%.
¿Puedes trabajar para Uber Eats y DoorDash al mismo tiempo?
Al final, no hay necesidad de elegir entre Uber Eats y DoorDash. Ambas empresas contratan trabajadores como contratistas independientes, lo que significa que no estás obligado a trabajar solo para ellos.
Esto puede ayudar aún más a aumentar tus ganancias y a que seas aún más flexible con tu horario.
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