Uber Eats contra DoorDash para usuarios de bicicletas eléctricas

Como repartidor, elegir la mejor empresa para trabajar es una de las decisiones más importantes que hay que tomar.

La pregunta que muchos trabajadores se hacen es Uber Eats vs DoorDash, ¿cuál es mejor para ellos?

Ambas empresas son conocidas por su éxito y profesionalidad, y son algunos de los nombres más importantes del sector.

Sin embargo, la mayoría de las reseñas que se encuentran en línea son de clientes para clientes. No hay mucha información fácilmente disponible que pueda ayudar a los futuros repartidores.

Una vez que se tiene esto en cuenta, el dilema que tienen los repartidores es muy comprensible.

Aquí tienes toda la información disponible sobre estas dos empresas, así como el veredicto final sobre a cuál deberías postularte.

Uber Eats vs DoorDash para repartidores

Tomar una decisión tan importante como Uber Eats o DoorDash de inmediato es casi imposible.

Hay muchas cosas que debes considerar, y muchas características en las que debes pensar antes de optar por una.

Esto es especialmente cierto para los repartidores principiantes, que quizás ni siquiera sepan por dónde empezar o qué aspectos importantes investigar.

Claro, parte de esta información no requiere mucha investigación, como el salario base de la mayoría de las empresas de reparto de comida. Aun así, es esencial comprender el panorama general antes de enviar tu solicitud.

Por eso hemos revisado docenas de reseñas en línea, hemos investigado y hemos puesto todo lo que hemos descubierto por escrito.

Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre ambas empresas:

Flexibilidad

La flexibilidad es uno de los factores esenciales para muchos repartidores. Les permite gestionar el equilibrio entre la vida y el trabajo, optimizar sus ganancias y aumentar las oportunidades laborales.

No solo eso, sino que les da a los repartidores un sentido de autonomía, algo que puede aumentar su moral y motivación.

Entonces, ¿qué pasa con estas dos empresas?

Uber Eats generalmente permite a los trabajadores elegir cuándo quieren trabajar. Todo lo que necesitan hacer es iniciar sesión y empezar a aceptar entregas cuando les apetezca.

Esto permite a las personas tener un horario de trabajo espontáneo, ya que normalmente no necesitan anunciar cuándo planean trabajar.

Cuando se trata de DoorDash, sus repartidores, también conocidos como Dashers, pueden disfrutar de algunos de los horarios de trabajo más flexibles que existen.

Son conscientes de que el 84% de los Dashers usan DoorDash como un trabajo secundario, y quieren permitirles crear un horario que puedan adaptar.

DoorDash permite a sus repartidores trabajar tanto tiempo como quieran, cuando quieran. ¡Incluso puedes tomarte un descanso del trabajo durante unas semanas si eso es lo que te apetece!

De hecho, según una investigación realizada por DoorDash, la mayoría de los trabajadores pasan 4 horas repartiendo de media.

¿Qué empresa es más flexible? Aunque tanto Uber Eats como DoorDash ofrecen horarios de trabajo flexibles, DoorDash parece ser más flexible con sus repartidores, por lo que son los ganadores.

Tasa de aceptación

La tasa de aceptación es bastante difícil de determinar, y es complicado ser precisos aquí. No solo la mayoría de las empresas no revelan públicamente sus tasas de aceptación, sino que esto también es algo que varía en función de bastantes factores.

Afortunadamente, hemos podido recopilar información de trabajadores anteriores y conocer sus experiencias sobre ambas empresas. Esto nos ayudó a llegar a algunas conclusiones.

Uber Eats no exige necesariamente tener una tasa de aceptación alta, y no penalizará ni bloqueará la cuenta de un repartidor solo porque la tasa sea baja.

Sin embargo, una buena tasa de aceptación puede beneficiar a los repartidores de muchas maneras.

Por ejemplo, cuanto mayor sea la tasa de aceptación, mayor será el número de solicitudes de entrega. Además, los repartidores con una tasa muy alta pueden obtener promociones, incentivos o bonificaciones.

Algo similar ocurre con DoorDash. No hay una tasa de aceptación mínima requerida.

Sin embargo, si rechazas pedidos continuamente, esto puede dejarte con ofertas que no pagan mucho, ya que las mejores ofertas irán a los repartidores con una mejor tasa.

La mayoría de los Dashers han informado que solo se les ha dado prioridad para pedidos de alta aceptación una vez que su tasa de aceptación fue superior al 50%, lo cual es especialmente útil en días en que el mercado no está demasiado ocupado.

¿Qué empresa ofrece mejores beneficios por una alta tasa de aceptación? Una alta tasa de aceptación es importante en ambas empresas, pero la ganadora aquí es Uber Eats.

Soporte

Una empresa con un buen sistema de soporte ayuda a sus trabajadores a sentirse valorados y seguros. Esto es especialmente importante cuando se trabaja con personas desconocidas y se viaja por carretera.

DoorDash y Uber Eats ambas tienen buenos sistemas de soporte para sus repartidores. Esto incluye:

• Una sección de Ayuda en la aplicación, con una extensa lista de respuestas a las preguntas más comunes.

• Un equipo de soporte 24/7 al que los repartidores pueden contactar a través de la mensajería dentro de la aplicación.

• Línea de soporte telefónico para problemas urgentes o asistencia en tiempo real.

• Un portal en línea para conductores al que puedes iniciar sesión y obtener recursos adicionales.

• Ambas ofrecen ubicaciones físicas donde los repartidores pueden obtener ayuda en persona en muchas ciudades cubiertas por sus servicios, incluida Nueva York. En el caso de Uber Eats, estos son los Greenlight Hubs. DoorDash, por otro lado, tiene los Dasher Welcome Centers.

DoorDash también tiene un botón de asistencia de emergencia que los Dashers pueden usar en caso de emergencias, y puedes reportar cualquier incidente a través de la aplicación. También cuenta con un Kit de herramientas de seguridad con varios recursos útiles para los Dashers.

Asimismo, Uber Eats tiene una Línea de Respuesta de Seguridad Crítica a la que los repartidores pueden contactar si están en peligro o en caso de incidentes.

¿Qué empresa ofrece mejor soporte? Ambas empresas se destacan en proporcionar a sus trabajadores la ayuda que necesitan, por lo que ambas son las ganadoras en este aspecto.

Capacitación y recursos

Los repartidores sin experiencia pueden beneficiarse enormemente de una capacitación exhaustiva que les enseñe a realizar su trabajo correctamente.

Asimismo, contar con recursos adecuados y fácilmente disponibles ayuda a todos los repartidores a completar sus tareas con mayor facilidad, sin importar su nivel de experiencia.

Esto es algo que Uber Eats carece. No hay capacitación presencial, y su único enfoque son los tutoriales dentro de la aplicación y los recursos en línea, así como los foros de la comunidad.

DoorDash, por otro lado, ofrece capacitación para sus Dashers. En la aplicación, se indica que la capacitación tarda entre 5 y 7 días hábiles en completarse, pero muchos repartidores informaron que el proceso tomó alrededor de 10 días hábiles.

Además, la aplicación y los foros proporcionan numerosos recursos que cualquier Dasher pueda necesitar, ya que a DoorDash le interesa tener repartidores lo más informados posible.

¿Qué empresa ofrece mejor capacitación y recursos? Está claro que DoorDash se preocupa más por la calidad de sus repartidores, lo que la convierte en la ganadora en este aspecto.

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