FAQs
January 29, 2025
Commencer à utiliser l'application DoorDash n'est pas très compliqué pour la plupart des chauffeurs-livreurs. Mais cela ne veut pas dire qu'il est facile d'être un Dasher. L'assurance est toujours importante, mais est-ce que DoorDash demande une assurance ?
Voyons si la plateforme DoorDash exige une assurance pour les conducteurs lorsqu'ils postulent à un emploi, quelle assurance elle propose elle-même et comment les conducteurs peuvent maximiser leur sécurité sur les routes.
La plateforme DoorDash est un service de premier plan pour la livraison de nourriture des restaurants aux clients. Le principal contingent de travailleurs est composé de coursiers, appelés Dashers.
Cette plateforme leur offre des opportunités de travail uniques, dont le principal critère est la flexibilité de leur horaire de travail.
Dans le même temps, comme pour tout autre travail lié à la conduite, les conducteurs de DoorDash courent certains risques et, par conséquent, leur assurance pendant le travail est sans aucun doute nécessaire.
Chaque Dasher doit étudier en détail tous les éléments du document d'assurance afin de ne pas payer de sa poche par la suite les dépenses en cas d'accident de la circulation.
Pour travailler chez DoorDash, les employés potentiels postulant au poste de chauffeurs-livreurs disposent d'un certain nombre de exigences.
Le respect de ces conditions est associé à la garantie de la sécurité, de la fiabilité et de l'efficacité de leur mise en œuvre.
Les conditions de travail spécifiées incluent :
À partir de 18 ans.
Pour livrer les commandes aux futurs conducteurs, ceux-ci doivent disposer : d'une voiture, d'un scooter ou d'un vélo (selon la région).
Le service du personnel de DoorDash vérifie l'identité d'un employé potentiel qui postule à un poste de chauffeur : ses relations avec la justice, ses éventuels antécédents criminels et son expérience de conduite sont vérifiés pour s'assurer que le conducteur est fiable et possède des antécédents de conduite sûrs.
Pour travailler sur la plateforme DoorDash, une assurance automobile personnelle valide du conducteur est requise.
La réponse courte est oui. Les conducteurs potentiels de DoorDash doivent savoir que les Dashers doivent souscrire une assurance automobile personnelle avant de commencer à travailler sur la plateforme.
Dans certaines situations, la plateforme couvre elle-même les frais, mais cela n'annule en rien l'assurance automobile personnelle de chaque conducteur, qui est personnellement responsable de disposer de ses propres fonds assurés pour couvrir les frais dans les cas nécessaires, dont le montant est fourni par un État ou une région en particulier.
La plateforme DoorDash ne fournit pas d'assurance automobile personnelle aux conducteurs ; ils doivent souscrire eux-mêmes une police d'assurance.
Le montant d'assurance minimum requis varie d'un État à l'autre, mais comprend généralement une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages en cas d'accident de la circulation.
Lors de la candidature à un emploi chez DoorDash et de la vérification de l'identité des conducteurs, la plateforme ne demande pas d'informations indiquant s'ils ont ou non une assurance automobile lors de l'inscription, mais les conducteurs sont tenus de l'avoir conformément à la loi.
Toutefois, si vous conduisez un vélo électrique, vous n'avez pas besoin d'assurance automobile.
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Lorsque vous travaillez chez DoorDash, les conditions sont possibles pour les conducteurs lorsque la plateforme elle-même fournit une couverture d'assurance.
Il convient toutefois de noter que cette couverture est limitée et n'est valable que dans certains cas. DoorDash assure de manière indépendante lorsque l'un ou l'autre chauffeur effectue une grande quantité de travail lors de la livraison des commandes et uniquement pendant certaines heures du processus de livraison.
En cas d'accident de la circulation, lorsque le coupable de l'accident est un chauffeur de DoorDash qui livre à ce moment-là, la plateforme couvre les dommages causés aux autres participants.
Si votre voiture a subi des dommages techniques pendant le processus de livraison, l'assurance de la plateforme couvrira les dommages, à condition que vous soyez en mode « Livraison ».
Couvre les dépenses liées à des incidents non liés à l'accident, tels que le vol ou le vandalisme.
Un événement assuré pour vous par DoorDash sera reconnu lorsque votre demande sera en mode « Livraison », c'est-à-dire lorsque vous récupérerez ou livrerez la commande. Si vous attendez simplement une commande ou si vous vous rendez au lieu de livraison, la couverture d'assurance DoorDash peut ne pas être valide.
Avant de commencer les travaux, chaque conducteur de la plateforme doit étudier attentivement les conditions de couverture d'assurance des dommages causés à la suite d'accidents de la route par l'assurance DoorDash. Cela devrait être fait pour indiquer clairement que l'assurance DoorDash ne couvre pas les conducteurs à aucun moment de leur quart de travail, à savoir :
L'assurance DoorDash ne s'applique pas lorsque les chauffeurs ne sont pas en mode livraison, par exemple en attendant une commande.
En attendant une commande ou en dehors des heures de bureau, les conducteurs doivent se fier à leur assurance automobile personnelle.
Les conducteurs doivent connaître tous les risques possibles et compter uniquement sur la responsabilité personnelle pour conduire sans couverture d'assurance par la plateforme en attendant les commandes, alors qu'en cas d'accident, seule votre assurance automobile personnelle couvrira vos dommages.
Les exigences en matière d'assurance pour les chauffeurs de taxi (Uber, Lyft) diffèrent de celles pour les chauffeurs-livreurs. Cela est dû au fait que les véhicules des services de taxi courent un plus grand risque car ils transportent des passagers. La livraison de marchandises présente moins de risques. Cependant, le système d'assurance pour les deux types de conducteurs présente des caractéristiques similaires.
Uber et Lyft fournissent une couverture de base pour les dommages liés aux voyages, nécessitant parfois une assurance personnelle supplémentaire.
DoorDash ne couvrira les dommages que pendant les périodes d'expédition actives ; une assurance personnelle est obligatoire le reste du temps.
En outre, de nombreuses voitures personnelles polices d'assurance ne couvrent pas les accidents survenus lors de la livraison ou du travail dans un taxi, sauf si cela a été spécifiquement convenu lors de la conclusion du contrat d'assurance. Par conséquent, une assurance supplémentaire peut être nécessaire.
Connexe : Le taux d'acceptation est-il important pour Doordash ?
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Bien que DoorDash fournisse une couverture de base, dans certaines situations, l'assurance personnelle peut ne pas être suffisante. Par conséquent, de nombreux conducteurs choisissent une assurance supplémentaire.
Si vous travaillez pour DoorDash et pour d'autres services en même temps, l'ajout d'une assurance spéciale vous fournira une couverture des dommages dans les deux cas.
Certaines polices d'assurance ne couvrent pas les dommages causés par des accidents de la route survenus lors de la livraison. Une assurance commerciale peut donc être requise.
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La plateforme DoorDash fournit à ses conducteurs une certaine couverture d'assurance dommages pendant la période de livraison active. En outre, les conducteurs sont tenus de souscrire leur propre assurance automobile personnelle pour une conduite légale et sûre.
L'assurance DoorDash n'est valable que pour le moment de la livraison et ne vous couvre pas pendant les périodes d'attente pour les commandes ou l'utilisation personnelle de la voiture.
Il est donc important de revoir les termes de votre police et d'envisager une couverture de dommages supplémentaire si vous craignez des lacunes en matière de protection.
Astuce: Assurez-vous que votre assurance personnelle vous couvre lorsque vous travaillez chez DoorDash et ajoutez des options supplémentaires pour une protection complète si nécessaire.
Non, DoorDash fournit une couverture limitée uniquement pendant les livraisons actives. Vous avez besoin d'une assurance automobile personnelle obligatoire.
Vous devez avoir une assurance automobile personnelle obligatoire, avec le montant minimum assuré pour les dommages possibles prévu dans votre État.
Cela dépend des termes de votre police d'assurance. Certaines polices ne couvrent pas les accidents liés à la navigation.
Oui, il est recommandé d'informer l'assureur que vous utilisez le véhicule pour la livraison. Cela peut affecter le coût de votre police et les conditions de sa conclusion.
En comprenant les principaux points de l'assurance, vous serez en mesure de travailler en toute confiance en tant que conducteur DoorDash, en sachant que vos besoins de protection sont pris en compte.
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