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FAQs

Que se passe-t-il si le vélo électrique loué est volé ou perdu

December 13, 2024

Author:

Anastasiia Chub

Les livreurs de New York sont aux prises avec des voleurs de vélos. À propos 15 000 vélos traditionnels et électriques sont signalés volés chaque année !

Si un vélo loué est volé, vous devez d'abord contactez la société de location et vérifiez les détails du contrat.

En général, la responsabilité incombe généralement à la personne qui l'a loué. La plupart des sociétés de location exigent des locataires qu'ils sécurisent correctement le vélo et peuvent facturer la valeur totale du vélo électrique s'il n'est pas restitué.

Les frais peuvent varier d'une entreprise à l'autre. Certains facturent des frais élevés, tandis que d'autres ont des frais plafonnés.

Certains services de location proposent une protection contre le vol ou des plans d'assurance facultatifs. Bien que l'assurance ne soit pas obligatoire, la plupart vous conseilleront de l'opter.

Si vous êtes couvert, la responsabilité financière est généralement réduite à mesure que la responsabilité du locataire est réduite.

Les conditions spécifiques du plan de protection dictent le montant que vous devez payer en cas de vol.

C'est la situation avec Whizz. Vous pouvez acheter un plan de protection qui vous couvrira en cas de vol, entre autres choses.

Le plan vous garantit de ne payer qu'une somme infime au lieu du prix total du vélo en cas de vol.

De plus, de nombreux contrats de location de vélos électriques comportent souvent des exigences strictes concernant la manière dont le vélo doit être sécurisé lorsqu'il n'est pas utilisé.

Certaines mesures préventives que vous pourriez devoir prendre incluent le verrouillage du vélo à un objet fixe à l'aide d'un verrou fourni ou l'utilisation à la fois d'un verrou de cadre et d'un antivol de roue.

Whizz peut vous fournir un solide Verrou en U cela réduira considérablement les risques de vol.

Si vous ne respectez pas ces exigences de sécurité, vous pourriez être entièrement responsable du coût du vélo volé, même si vous avez des plans d'assurance ou de protection. Vérifiez cela auprès de votre société de location afin de ne pas vous retrouver avec une mauvaise surprise.

Parfois, votre vélo électrique peut être volé malgré toutes les mesures de précaution. Si cela se produit, il est important de signaler immédiatement l'incident à la société de location et aux autorités locales.

C'est essentiel, non seulement parce que cela augmentera les chances de retrouver le vélo électrique, mais aussi parce que cela montrera que le cycliste a pris toutes les mesures nécessaires pour le récupérer. Le fait de ne pas signaler la perte ou le vol d'un vélo électrique dans un délai spécifié peut entraîner des sanctions supplémentaires.

De plus, un rapport de police est généralement requis pour que la société de location puisse traiter toute réclamation par le biais d'une protection contre le vol ou d'une assurance.

Certains vélos électriques de location, dont le Tempête 2, ont Systèmes de repérage GPS, afin que l'entreprise puisse localiser le vélo en cas de vol. C'est là que les rapports rapides peuvent s'avérer utiles. Si le vélo est trouvé rapidement, le locataire ne sera probablement pas tenu de payer de frais.

En résumé, comprendre les termes et conditions du contrat de location et opter pour une protection contre le vol lorsqu'elle est disponible peut réduire les risques et réduire la responsabilité en cas de vol ou de perte.
Consultez le catalogue Whizz pour en savoir plus sur le plan de protection et confirmer tous les détails.

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