FAQs
April 7, 2025
Travailler sur l'application DoorDash et ne pas recevoir de commandes peut devenir frustrant. Que vous soyez dans un point chaud, dans un Top Dasher ou que vous travailliez aux heures de pointe, il peut arriver un moment où vous vous demandez : « Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de commandes alors qu'il y a beaucoup de monde ? »
Comprendre la raison pour laquelle DoorDash ne reçoit pas de commandes et comment y remédier peut faire toute la différence pour optimiser votre productivité et votre salaire.
Nous aborderons ici les raisons générales, les solutions concrètes et la manière dont la livraison sur un vélo électrique tel que le Whizz Storm-2 peut maximiser la productivité et les récompenses.
Les heures de pointe de chaque jour ouvrable sont les heures les plus rémunératrices pour les livraisons. Si vous ne recevez pas suffisamment de commandes, de nombreux facteurs peuvent être à l'origine de ce problème. Regardons les plus courants :
Si vous vous trouvez dans une région à forte demande mais que vous ne recevez pas de commandes, c'est probablement parce qu'il y a plus de Dashers disponibles que nécessaire. S'il y a déjà trop de conducteurs, DoorDash privilégiera ceux qui sont les plus proches des restaurants ou les mieux cotés.
Être dans un hotspot ne signifie pas toujours recevoir des commandes. DoorDash peut envoyer des commandes à ceux qui sont mieux placés ou plus proches des établissements lorsqu'il y a beaucoup de Dashers dans une zone.
Si vous refusez un trop grand nombre de commandes, DoorDash pensera que vous ne voulez pas prendre certaines commandes et réduira le nombre de commandes qui vous sont attribuées.
L'annulation d'un trop grand nombre de commandes se répercutera également sur l'état de votre système, ce qui peut expliquer pourquoi vous ne recevez pas de commandes DoorDash.
Parfois, Top Dashers peut même ne pas recevoir de commandes. Travailler en tant que Top Dasher présente des avantages, tels que la planification et les commandes prioritaires, mais cela n'équivaut pas à un flux continu de livraisons, en particulier lorsque la demande n'est pas élevée.
Si vous rencontrez de longues périodes d'inactivité, vous vous demandez peut-être pourquoi DoorDash ne livre pas dans votre région. C'est lorsque le volume de demandes des clients n'est pas suffisamment élevé pour justifier la présence de conducteurs en attente dans une zone.
Certaines régions peuvent parfois être hors de portée en raison d'une panne du système, de conditions météorologiques défavorables ou d'une densité de Dasher trop élevée. Consultez la page d'annonce intégrée à l'application ou les forums Web de DoorDash pour voir si d'autres habitants de votre ville rencontrent le même problème.
Il y a également des retards occasionnels du côté du client. Si une commande met une éternité à arriver, cela peut être attribué à des problèmes liés à l'application, à des retards dans le traitement des paiements ou à l'indécision du client.
Parfois, il n'y a personne en particulier à blâmer pour la lenteur de DoorDash, car élection présidentielle, combinée à l'économie post-pandémique, a incité les gens à se méfier de la façon dont ils dépensent leur argent, de sorte que les périodes de faibles commandes peuvent survenir d'elles-mêmes.
Nous avons discuté des erreurs que vous pourriez commettre et qui entraîneraient une pénurie de commandes. Voyons maintenant comment vous pouvez augmenter votre taux d'efficacité :
Le meilleur moyen d'obtenir des commandes rapidement est d'identifier la zone à forte densité de restaurants où les clients commandent fréquemment. Certains endroits idéaux sont les zones du centre-ville avec divers établissements de restauration qui s'adressent à une clientèle d'affaires à l'heure du déjeuner.
Les banlieues, autour de l'heure du dîner, constituent un autre endroit idéal pour travailler.
Commander pendant les heures de pointe des repas augmente considérablement vos chances de recevoir davantage de commandes :
L'efficacité des livraisons est importante, et un vélo électrique peut considérablement améliorer votre rapidité et votre capacité à traiter rapidement plusieurs commandes. Si vous vous êtes déjà demandé si le concert de livraison de DoorDash en valait la peine, ce n'est certainement le cas, bien sûr, que si vous avez un bon vélo.
Les clients vous évaluent en fonction de la rapidité, de la communication et de la qualité du service. Le fait d'avoir des notes élevées augmente vos chances de recevoir des commandes prioritaires. Fournir des commandes en temps opportun et en bon état et informer les clients des retards sont des moyens d'améliorer vos scores.
Soyez professionnels dans votre attitude et votre comportement, et vos notes monteront en flèche.
Des problèmes techniques peuvent empêcher les commandes de vous parvenir. Assurez-vous que votre application DoorDash a été mise à jour, que votre téléphone dispose d'une connexion Internet très puissante et, enfin et surtout, que votre GPS fonctionne aussi précisément que possible pour fournir des positions correctes.
Conduire des vélos classiques n'est pas aussi efficace que des vélos électriques. Vous pouvez obtenir un rendement beaucoup plus élevé sans utiliser trop d'énergie et de temps. Découvrez les avantages des vélos électriques ci-dessous :
En investissant dans un vélo électrique comme le Storm-2, vous pouvez effectuer vos livraisons plus efficace et tirez le meilleur parti de moins d'effort.
Utilisez le code promotionnel »30OFF« et obtenez 30$ de rabais votre premier mois de loyer.
Cliquez ici et louez votre vélo électrique
Vous pouvez également essayer quelques trucs et astuces supplémentaires pour améliorer votre efficacité en obtenant plus de commandes.
De plus, le fait de travailler par mauvais temps, lorsque moins d'opérateurs travaillent les jours de pluie ou de neige, augmente vos chances de recevoir plus de commandes. S'habiller de manière professionnelle et apporter un sac isotherme sont les favoris des clients, ce qui correspond à des notes et à des pourboires élevés.
Lisez la suite : Comment gagner 500$ par semaine avec DoorDash
Comme vous pouvez le constater, si vous rencontrez des problèmes avec DoorDash qui ne reçoit pas de commandes, les raisons sont nombreuses, qu'il s'agisse d'un trop grand nombre de collègues, d'un mauvais positionnement ou de bogues dans l'application.
Tout cela peut être amélioré ou contourné en performant aux heures de pointe, en améliorant les évaluations des clients et en utilisant un vélo électrique efficace tel que Storm-2. Des changements apparemment minimes comme ceux-ci peuvent augmenter vos commandes et vous qualifier pour Programme Platinum DoorDash.
Il a été prouvé que les vélos électriques changent la donne en termes de rapidité et d'efficacité de livraison. Le Whizz Storm-2 offre des performances à longue portée, une vitesse élevée et un prix abordable, ce qui en fait un excellent véhicule pour le transport de livreurs.
Vous souhaitez augmenter les revenus de DoorDash ?
Roulez avec un vélo électrique Storm-2 aujourd'hui de Whizz, et faites passer votre livraison au niveau supérieur !
