Le DoorDashing avec un vélo électrique peut être l'un des moyens les plus rapides et les plus efficaces d'effectuer des livraisons, en particulier dans les villes densément peuplées comme celles de New York ou de San Francisco.
Cependant, la rapidité entraîne un risque accru. L'une des choses les plus exaspérantes et les plus gênantes qui puissent arriver à Dasher est de se faire voler sa commande DoorDash, en particulier lorsqu'il court ou gare un vélo électrique.
Si c'est quelque chose qui vous est arrivé, vous n'êtes pas une exception. Qu'il s'agisse d'une tentative de saisie par un passant ou de nourriture volée sur un porte-vélos déverrouillé, les commandes volées sont bel et bien une réalité dans le monde de la livraison à domicile.
Dans cette entrée, nous verrons comment gérer cette situation, comment votre compte est affecté et comment vous protéger contre un vol ultérieur.
Pourquoi les commandes volées deviennent-elles un problème croissant ?
L'augmentation de l'activité dans le domaine des applications de livraison s'accompagne d'une augmentation des risques de vol. Des Dashers se sont fait voler de la nourriture dans leur sac alors qu'ils se trouvaient dans un établissement ou même qu'ils descendaient de leur vélo pendant quelques minutes.
Dans les zones urbaines, cela est plus courant, où les vélos électriques sont recherchés par les voleurs.
Les vols de vélos électriques seraient en hausse dans des villes comme New York, où le personnel de livraison de diverses entreprises est cambriolé ou où la nourriture qu'ils transportent est volée.
Que faire en cas de vol d'une commande DoorDash sur votre vélo électrique
Si votre La commande DoorDash est volée, voici les choses que vous devriez faire tout de suite :
À part cela, vous devez fournir des preuves. Si vous avez des photos, des enregistrements GPS ou même une description précise de la façon dont quelque chose s'est passé, présentez-les.
Une autre chose est de rester professionnel. Clarifiez l'incident de manière calme. L'assistance de DoorDash peut annuler la livraison depuis votre compte ou vous éviter d'être pénalisé.
Comment les commandes volées peuvent affecter votre compte Dasher
Bien que ce ne soit pas de votre faute si un objet est volé lors d'une commande, cela affecte vos statistiques s'il n'est pas correctement signalé. Les choses qui vont être menacées sont les suivantes :
- Taux d'achèvement dans les délais - Les livraisons tardives feront baisser cette note.
- Évaluation des clients - Vous aurez des clients qui vous évalueront mal, même si la nourriture est volée après votre livraison.
- État du compte - Une documentation insuffisante associée à des problèmes répétés entraînera des avertissements ou une désactivation.
C'est là qu'entrent en jeu des rapports précis et des informations opportunes. Cela protégera votre réputation ainsi que vos moyens de subsistance.
Stratégies antivol lors de la livraison avec un vélo électrique
Il existe de nombreuses techniques que vous pouvez utiliser pour prévenir le vol, telles que :
- Ne laissez jamais la nourriture seule - Même pas une minute. Le risque n'en vaut pas la peine. Si vous devez laisser votre vélo derrière vous, apportez de la nourriture.
- Utilisez un sac verrouillable ou une boîte arrière - Un contenant alimentaire verrouillé peut aider à éviter les vols à la main.
- Restez visible - Garez votre vélo à un endroit visible ou placez une caméra à proximité.
- Évitez les zones où les vols sont fréquents - Certaines zones sont plus risquées. Apprenez à connaître les quartiers locaux.
- Soyez rapide mais intelligent - La rapidité est utile, mais ne vous précipitez pas au point de risquer de compromettre l'ordre.
Si vous conduisez un Whizz Storm-2, tu as une longueur d'avance. Avec des vitesses allant jusqu'à 25 mi/h et une autonomie ultra-longue de 85 miles, vous arriverez là où vous devez aller plus rapidement avec moins de temps d'inactivité, tout en préservant votre sécurité et celle de vos aliments.
Comment déposer un rapport de police lorsque c'est nécessaire
Si vous avez été victime d'un vol, en particulier si votre vélo électrique ou tout autre équipement a été volé avec celui-ci, vous devrez peut-être le signaler à la police. Voici comment procéder :
- Notez l'heure et le lieu — Plus il y en a, plus on rit.
- Prendre des photos — Photographiez tout ce qui est volé ou cassé.
- Obtenir un numéro de rapport — Cela peut vous aider à souscrire une assurance ou à contester une pénalité DoorDash.
Si vous avez ces trois éléments en main, vous pouvez aider la police à localiser un voleur, si possible.
Politique de DoorDash en matière de commandes volées
DoorDash peut soupçonner un Dasher d'avoir volé une commande. Vous devrez fournir la preuve que quelqu'un vous a cambriolé.
En attendant, ils peuvent désactiver les Dashers en cas de suspicion de vol. Alors, agissez et signalez rapidement le vol de votre commande DoorDash. Plus vous le signalez tôt, moins vous risquez d'avoir des problèmes.
Lisez aussi : Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de commandes DoorDash dans un hotspot ?
Les meilleurs accessoires de vélo pour sécuriser vos livraisons
Pour minimiser les risques de vol, envisagez d'intégrer les accessoires suivants à votre opération de livraison :
- Utilisez un verrou en U robuste pour fixer le cadre de votre vélo
- Système d'alarme ou traceur GPS - La majorité des Dashers les cachent dans les cadres des vélos
- Boîte de porte-bagages arrière verrouillable - Idéal pour conserver les aliments en toute sécurité
- Caméra corporelle - Utiliser l'appareil photo comme preuve si le vol a lieu en votre présence
La plupart des utilisateurs de Whizz préfèrent qu'un boîtier de livraison à accès contrôlé soit installé sur leur vélo électrique. Il assure la sécurité sans compromettre la facilité de dépôt. Prenez également conseil auprès des Dashers qui ont une plus grande expérience du monde réel sur ce sujet.
D'après ce que nous avons entendu, voici ce que les Dashers expérimentés recommandent pour éviter les commandes volées :
Ne tournez jamais le dos à votre vélo pendant plus de 30 secondes, même si vous montez à l'étage. Fixez votre roue arrière et apportez de la nourriture. La livraison par DoorDash en vaudra la peine à 100 %.
Restez en sécurité, livrez intelligemment
Une commande DoorDash volée n'est pas seulement un inconvénient, cela affecte également vos évaluations, vos revenus et même l'état de votre compte. Mais grâce à une planification intelligente, à de bonnes pratiques de sécurité et à des rapports rapides, vous pouvez minimiser les risques et garder une longueur d'avance sur les problèmes.
Considérez votre configuration de livraison comme votre lieu de travail mobile. Comme pour tout travail, le bon équipement et la connaissance de votre environnement font toute la différence. Qu'il s'agisse d'enchaîner votre vélo, de garantir la salubrité des aliments ou de vous tenir à l'écart des zones à haut risque, ces pratiques sont très utiles.
Pour les vélos électriques Dashers, la vitesse et la flexibilité sont vos meilleurs alliés. Le Whizz Storm-2 offre un avantage significatif avec une accélération rapide, une autonomie prolongée et une assistance dédiée aux travailleurs sur place.
Cela signifie que les temps d'arrêt sont minimisés, les problèmes de livraison sont réduits et la tranquillité d'esprit est maximisée lorsque vous êtes en déplacement.
Si vous êtes prêt pour une mise à niveau ou si vous avez simplement besoin d'une solution de vélo électrique fiable, pensez à Whizz. Apprenez-en plus ou réservez un essai routier dès aujourd'hui. Restez en sécurité, restez au courant et continuez à livrer
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