For delivery
April 3, 2025
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de commandes DoorDash dans un hotspot ?
Dans cet article, nous expliquerons pourquoi il est possible que il se peut que vous ne receviez pas de commandes même dans la zone du hotspot et ce que vous pouvez y faire.
Si vous travaillez en tant que livreur sur la plateforme DoorDash, vous avez probablement rencontré une situation où, tout en restant longtemps dans la zone du hotspot, vous ne recevez aucun bon de livraison.
De nombreux coureurs sont confrontés à la même situation : se trouvant dans la zone sensible avec une demande d'emploi active et une volonté de travailler, ils ne reçoivent pas de commandes.
Quel est le problème ici et que se passe-t-il ?
Que vous soyez un livreur débutant ou un Dasher expérimenté, connaître et comprendre ces facteurs vous aidera à travailler plus efficacement et à éviter de telles situations.
Qu'est-ce qu'un hotspot et comment travaillez-vous avec lui ? Les zones sensibles de DoorDash sont toujours affichées sur la carte de l'application professionnelle et signalées par l'icône « flamme ».
Avec leur aide, vous pouvez voir la région de l'activité récente de la restauration ; c'est-à-dire que de nombreux ordres de livraison ont été enregistrés dans la zone spécifiée au cours d'une période récente.
Mais en même temps, la principale idée fausse réside ici : un hotspot ne garantit pas que les commandes dans cette zone arriveront immédiatement.
Les données des points d'accès affichées sur la carte de l'application sont basées sur des données passées et ne constituent pas des informations sur la situation actuelle en temps réel. C'est-à-dire récemment la demande de commandes a été enregistré ici, mais peut-être qu'au moment où vous êtes arrivé au point désigné, il avait disparu.
De nombreux cyclistes essaient de travailler à proximité du hotspot. Par conséquent, il y a beaucoup de concurrence dans cette zone pour un nombre limité de commandes.
Conseil : essayez de rester à proximité des restaurants populaires, mais un peu loin du hotspot. Il y aura moins de concurrence, mais les chances d'obtenir une commande restent élevées.
par Dash les usages zones de livraison invisibles, et même si, selon la carte, vous vous trouvez à proximité de l'icône du hotspot, il se peut que vous vous trouviez en dehors de celle-ci ou dans la zone « frontière ».
Conseil : restez le plus près possible des groupes de restaurants. L'algorithme de l'application DoorDash sélectionne souvent les chauffeurs les plus proches physiquement d'un restaurant en particulier pour la livraison.
Comme nous l'avons déjà mentionné, le hotspot montre l'activité passée des restaurants au cours de la dernière période. Il y a peut-être eu une affluence pour le déjeuner dans la région il y a une heure, mais il y a actuellement une accalmie.
Conseil : Étudiez attentivement les pics de demande locaux. La demande est généralement marquée de 11h00 à 14h00 (déjeuner) et de 17h00 à 20h00 (dîner), mais l'emplacement d'une zone particulière doit également être pris en compte.
4. Note faible ou pourcentage d'acceptation des commandes.
La plateforme DoorDash déclare officiellement que la notation du livreur n'affecte pas le nombre de commandes qu'il reçoit. Toutefois, de nombreux coureurs remarquent que si votre pourcentage de commandes est accepté (surtout en pleine nuit), vous recevez des commandes plus souvent.
Astuce: Essayez d'avoir de bonnes notes et ne rejetez pas trop de commandes inutilement. Même si vous choisissez des commandes plus rentables, essayez d'éviter les plaintes et les annulations.
Parfois, le livreur, pendant son quart de travail, peut ne pas recevoir de commandes en raison de problèmes de communication. Peut-être que votre téléphone ne fonctionne pas correctement, qu'Internet est faible à ce stade ou que l'application DoorDash ne fonctionne pas complètement.
Conseil : Essayez de redémarrer votre téléphone, de redémarrer l'application et de vider son cache. Vérifiez les paramètres de géolocalisation et d'accès aux données.
Le service DoorDash peut vous mettre en pause. Cela peut être dû à un pourcentage élevé de refus ou de commandes manquées, ou à votre inactivité prolongée.
Conseil : Consultez régulièrement l'application. Si le message « Vous êtes en pause » s'affiche, revenez manuellement au mode en ligne. Activez les notifications pour ne rien manquer.
Parfois DoorDash donne des commandes à Top Dashers ou aux livreurs qui ont une priorité plus élevée, par exemple, en raison d'une activité intense ou de la proximité physique du restaurant.
Astuce: Il est important non seulement d'être dans un hotspot, mais pour être au bon endroit au bon moment. Essayez de penser comme l'algorithme de l'application DoorDash et placez-vous judicieusement dans votre domaine de travail.
Si vous vous trouvez dans une zone où l'activité est confirmée et que vous ne recevez pas de commandes, mais que d'autres passagers reçoivent des commandes, il se peut qu'il y ait un problème technique avec votre application ou votre compte. Dans ce cas, il faut :
.jpg)
