Инструкции к e‑bike | Storm, Storm‑2, Breeze, батарея — Whizz
Pick your e‑bike, прочитайте инструкцию
Характеристики, управление, зарядка, обслуживание и устранение неисправностей — для каждой модели Whizz. Доступно на английском, французском и испанском.
Storm-2
Наш бестселлер для доставки — пробег 85 миль, гидротормоза, батарея 26Ah. Полное руководство по эксплуатации, обслуживанию и безопасности.
Read manual ИнструкцияStorm
Оригинальный Storm — дальнобойный e‑bike для коммьютинга и доставки с классической NFC-ключ-картой.
Read manual ИнструкцияBreeze
Лёгкий e‑bike на каждый день — идеален для коротких поездок и прогулок.
Read manualЕсть вопросы?
Выберите тему — чёткие ответы без лишнего.
Мы предлагаем Protection Plan в составе подписки Rent-to-Own за $19 + налог. План покрывает 50% всех расходов на ремонт и повреждения, включая типовые: тормоза, свет, тросики.
При краже или утере ваша максимальная ответственность ограничена $500 при условии возврата рабочей батареи. Умышленные повреждения и халатность не покрываются.
Если байк украли, сразу свяжитесь с нашей поддержкой. Вам сообщат его местоположение, чтобы вы могли попробовать найти его самостоятельно.
Если найти не удастся, мы отправим команду по розыску. Стоимость — $150, или $75 с Protection Plan.
Паркуйте e-bike в любом безопасном месте, где он не мешает людям и транспорту. По возможности используйте велопарковки, снимайте батарею и пристёгивайте байк — замок и батарея включены в план.
Для большей безопасности не оставляйте e-bike без присмотра надолго, особенно на ночь.
Вы можете приехать в любой наш офис на ремонт без записи. Цены на ремонт — здесь.
План Rent-to-Own включает ремонт естественного износа со стандартным сервисным сбором $4.90 за обращение.
С Protection Plan вы получаете скидку 50% на подпадающие под план ремонты и повреждения.
Да, для байка Storm-2 есть несколько способов получить дополнительную батарею: добавить её в план Rent-to-Own, купить отдельно, а в Нью-Йорке и Вашингтоне — воспользоваться сервисом Battery Swapping.
Оплатить план Rent-to-Own можно кредитной или дебетовой картой, выпущенной на ваше имя. Мы не принимаем наличные, чеки и предоплаченные карты. Обратите внимание: план Rent-to-Own продлевается автоматически, и плата за следующий месяц спишется, если вы не отмените его заранее.