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December 11, 2024
Author:
Anastasiia Chub
De todos los obstáculos a los que se enfrentan los repartidores y conductores de la ciudad de Nueva York, uno suele pasar desapercibido: ¿dónde ir al baño durante la entrega?
Recorrer a toda velocidad las avenidas y aceras de Nueva York deja poco tiempo para buscar los tipos de instalaciones adecuados. El acceso a los baños puede ser un requisito laboral crucial y confuso.
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Estos son algunos de los mejores baños públicos, los derechos de los repartidores en los baños de los restaurantes y los propietarios de negocios que dicen que no.
Los trabajadores de reparto se enfrentan a muchas amenazas. Desde pequeños salarios hasta robos de bicicletas eléctricas, el trabajo de un repartidor es un desafío. Un problema en el que no mucha gente piensa es el acceso a los baños.
Si bien la ciudad de Nueva York es notoriamente desatendida por los baños públicos, hay muchos lugares que son fáciles de encontrar y limpiar. Los trabajadores de reparto dijeron que solían utilizar lo siguiente:
Estos son los lugares que pueden ayudarlo durante su descanso.
Ten esto en cuenta: el personal de entrega suele darse cuenta de que su acceso suele ser impredecible porque muchos no tienen instalaciones disponibles, tienen largas colas o no permiten el acceso fuera del horario laboral.
Los trabajadores de reparto a menudo tienen que invertir tiempo en los restaurantes para recoger un pedido o esperar a que esté listo.
De acuerdo con Legislación de la ciudad de Nueva York a partir de 2021, los repartidores tienen derecho a usar los baños de los establecimientos donde recojan alimentos. Esta ley era importante para ayudar a estos trabajadores a luchar por encontrar instalaciones sencillas.
Si bien es un derecho por ley, se pueden sentir matices sobre el terreno.
Mientras que algunos restaurantes estarían encantados de dejar entrar a los repartidores, lo que lo convierte en una cortesía menor, que básicamente es un enfoque humano, otros son menos acogedores por una letanía de razones, que incluyen la percepción de higiene, la falta de espacio o la interferencia con las operaciones.
Lo que dicen los propietarios y trabajadores de restaurantes
El acceso a los baños puede ser un tema polémico para los propietarios y trabajadores de restaurantes. Algunos también defienden la política, citando la actitud humana y respetuosa que hay que mostrar ante los repartidores.
Dicen que la pandemia les hizo darse cuenta de que están prestando un servicio esencial para mantener el negocio de los restaurantes, y darles acceso a los baños puede ser una muestra de agradecimiento.
Sin embargo, este desarrollo solo es tomado de manera positiva por algunos de los propietarios de establecimientos de comida.
Otros dicen que ampliaría sus instalaciones, más aún para los restaurantes que tienen un área limitada.
También ha habido quejas de uso indebido, como dejar los baños desordenados, y estos abusos hacen que los propietarios se resistan a esas perspectivas.
El gerente de un restaurante de Manhattan dijo: «Intentamos dar cabida a los repartidores en la medida de nuestras posibilidades, pero a veces, en horas punta, no podemos permitirlo. También tenemos que atender las necesidades de los clientes».
En general, si bien, en teoría, los trabajadores de reparto están legalmente autorizados a usar los baños de los restaurantes desde los que entregan comida, se recomienda preguntar cortésmente a los trabajadores o propietarios si sus inodoros están disponibles.
Saber dónde se encuentra el baño es más útil para los trabajadores de reparto de lo que la gente cree. Hay varias estrategias que pueden ayudar:
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Para completar su trabajo con éxito, los trabajadores de reparto necesitan acceso a los baños cuando navegan por la ciudad de Nueva York.
Varios baños públicos, como Bryant Park y los baños de la Grand Central Terminal, ofrecen algo de alivio, pero incluso estos son algo limitados.
De hecho, un buen primer paso fue darles el derecho a usar los baños en los restaurantes. Sin embargo, lo que se necesita aún más es la concienciación y la cooperación con las empresas y los trabajadores de reparto.
Estas incluyen mejoras en las instalaciones de los baños públicos, así como una mejor comunicación entre los pasajeros y el personal del restaurante.
Incluso medidas tan pequeñas pueden contribuir en gran medida a garantizar la comodidad de los trabajadores de reparto que mantienen la ciudad de Nueva York en funcionamiento.
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Los repartidores a menudo tienen que usar los baños públicos de un parque, del metro y, sí, incluso de la biblioteca, cuando hay pocas opciones disponibles.
La mayoría de las paradas incluyen cadenas de comida rápida como McDonald's o Starbucks; es de esperar que una compra esté en orden. Otras utilizan la planificación de rutas, el boca a boca a través de las redes de trabajo por encargo o las listas de baños disponibles a través de una aplicación.
En general, las empresas tienen el derecho de restringir el acceso a los baños.
Los repartidores a veces pueden usar los baños de los establecimientos en los que no realizan entregas, pero depende de la política de la empresa. Muchas cadenas de restaurantes o cafeterías permiten el acceso a los baños sin importar el estado del cliente, aunque es posible que se sugiera una compra. Los establecimientos más pequeños o concurridos pueden limitar el acceso únicamente a los clientes.
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