How to choose
December 16, 2024
¿Quieres convertirte en repartidor, pero no sabes para qué empresa trabajar? Ya que estás aquí, probablemente te estés preguntando cómo elegir entre Instacart y DoorDash.
Instacart y DoorDash son algunas de las mayores empresas de entrega de alimentos que puedes encontrar. Esto los convierte en una opción atractiva para los posibles repartidores.
Sin embargo, dado que elegir una empresa adecuada para trabajar es uno de los aspectos más importantes para entrar en el negocio de la entrega de alimentos, muchas personas se sienten abrumadas cuando se enfrentan a la elección de Instacart frente a DoorDash.
Lo que hace que las cosas sean aún más difíciles es el hecho de que la mayoría de las reseñas se centran en los clientes y no en los trabajadores.
Whizz está aquí para ayudarte. Hemos hablado con numerosos repartidores e investigamos un poco para encontrar la mejor empresa para los trabajadores.
Esto es lo que hemos descubierto.
Tomar una decisión rápida entre las dos empresas es una tarea casi imposible. Ambas empresas son muy apreciadas por su buena ética laboral y por su gran cantidad de clientes.
Aún así, tanto Instacart como DoorDash tienen sus lados buenos y malos, y muchos de ellos son bastante subjetivos.
Esto es lo que hemos descubierto:
Flexibilidad y tasa de aceptación
La flexibilidad es una de las razones más importantes por las que muchos trabajadores eligen la entrega de alimentos como su trabajo a tiempo parcial. Esta es una buena manera de combinar el trabajo y la vida privada y, al mismo tiempo, ganar algo de dinero extra.
Instacart ofrece un entorno de trabajo muy flexible para sus conductores, a veces denominados «compradores de servicio completo». Son contratistas independientes, lo que significa que tienen un control total sobre sus horas.
No hay un horario fijo, ni es obligatorio trabajar los turnos. De hecho, esto le da al conductor la libertad de simplemente iniciar sesión con una aplicación y luego decidir si aceptará algún lote de pedidos.
Sin embargo, los compradores deben estar en zonas con mucha demanda y la disponibilidad de los pedidos puede ser muy variable.
Los muslos son similares para Por Dash, ya que sus pasajeros, denominados Dashers, pueden tener algunos de los horarios de trabajo más flexibles disponibles. La empresa se da cuenta de que el 84 por ciento de sus Dashers utilizan DoorDash como trabajo paralelo, por lo que les permiten establecer un horario con el que pueden trabajar.
DoorDash da a sus usuarios la libertad de trabajar todo el tiempo que quieran y cuando quieran. ¡Incluso puedes tomarte un descanso del trabajo durante unas semanas si es lo que quieres!
De hecho, según una investigación realizada por DoorDash, el trabajador promedio pasa alrededor de 4 horas pedaleando.
Cuando se trata de la tasa de aceptación, es un poco más difícil de determinar. La mayoría de las empresas no revelan abiertamente el porcentaje de pedidos que debe aceptar. Sin embargo, con la ayuda de otros transportistas, hemos conseguido la respuesta.
Instacart no tiene una tasa de aceptación oficial para los compradores que ofrecen un servicio completo.
Si bien los conductores pueden aceptar o rechazar pedidos libremente, se entiende que cuantos más pedidos acepte un conductor, mayores serán los ingresos; por el contrario, rechazar los pedidos reduce constantemente la prioridad en los lotes de mayor valor.
Sin embargo, muchos compradores han informado que no han visto ninguna diferencia en la densidad de sus pedidos, ya sea que su tasa de aceptación sea alta o baja.
Con Por Dash, no hay ningún requisito mínimo para la tasa de aceptación. Sin embargo, si rechazas pedidos de forma continua, obtendrás ofertas que no pagan tanto; las mejores ofertas son para los pasajeros con una tarifa mejor.
La mayoría de los Dashers informaron que solo se les daba prioridad para los pedidos de alta aceptación cuando su tasa de aceptación superaba el 50%, lo que es muy útil cuando el mercado no está demasiado ocupado.
El ganador es: Ambas compañías son flexibles, pero Instacart ofrece más libertad en lo que respecta a la tasa de aceptación, lo que la convierte en una ganadora.
Volumen de pedidos
El volumen de pedidos es uno de los aspectos cruciales para quienes desean ganar dinero rápidamente con una bicicleta eléctrica.
Un volumen de pedidos elevado puede aumentar tu tarifa por hora al proporcionarte más pedidos cada hora. Esta es la razón por la que los trabajadores prefieren las empresas con grandes volúmenes de pedidos.
El volumen de pedidos depende de muchos factores, no solo de la empresa en cuestión. Por eso es casi imposible decir con certeza si una empresa tiene un gran número de pedidos o no.
Instacart suele tener un volumen de pedidos decente, especialmente en áreas con una gran demanda de entrega de comestibles, como Nueva York. Sin embargo, esto puede variar considerablemente según la hora del día y de la semana.
Por Dash, por otro lado, suele tener un gran número de personas que quieren hacer pedidos, no solo en las tiendas de abarrotes sino también en varios restaurantes. De hecho, según Bloomberg, es la empresa de entrega de alimentos más grande de EE. UU.
El ganador es: DoorDash, ya que su volumen de pedidos es casi imbatible.
Capacitación y recursos
Para los nuevos repartidores, la capacitación es extremadamente importante para comprender completamente lo que es trabajar en la entrega de alimentos.
Desafortunadamente, esto es algo que muchas empresas olvidan. Contratan a repartidores como contratistas independientes y no les dan mucha importancia. Esto puede afectar negativamente a las posibilidades de los posibles trabajadores, que tal vez no sepan cómo hacer su trabajo correctamente.
Esto también es algo Instacart carece, ya que proporciona una formación mínima a sus nuevos empleados.
Sin embargo, la empresa sigue intentando ofrecer materiales de incorporación, como tutoriales, guías y prácticas recomendadas, disponibles en la aplicación, que ayuden a los nuevos conductores a entender el proceso de aceptar pedidos, comprar artículos y realizar entregas.
Por lo tanto, la mayor parte del aprendizaje se realiza en el trabajo, con consejos integrados en la aplicación para ayudarlo a superarlo.
Por el contrario, Por Dash lleva a sus Dashers a un entrenamiento formal. En la aplicación, calculan que necesitan entre 5 y 7 días hábiles para formarse; sin embargo, muchos ciclistas afirman que esto lleva aproximadamente diez días hábiles.
La aplicación y los foros proporcionan bastantes recursos que cualquier Dasher podría desear, ya que a DoorDash le interesa tener una población de ciclistas lo más informada posible.
El ganador es: DoorDash, ya que, de los dos, es el único que ofrece formación formal.
Pago y métodos de pago
Los ingresos son uno de los factores más importantes a la hora de elegir una empresa para la que trabajarás. Es fácil entender por qué esta es una de las primeras cosas por las que preguntan la mayoría de los repartidores.
Según Indeed, el salario promedio por hora de un repartidor de Instacart en Nueva York es de 15,58 dólares.
Instacart paga a sus compradores de servicio completo una vez a la semana mediante depósito directo. Por lo general, esto incluye las ganancias de lunes a domingo de la semana anterior y se deposita todos los miércoles.
Sin embargo, los compradores pueden acceder a sus retiros instantáneos en cualquier momento y obtener sus ganancias al instante; para ello, hay una pequeña comisión por transacción, que suele rondar los 0,50 dólares.
Por Por Dash's sitio web, los Dashers que hagan entregas en Nueva York ganarán un mínimo de 29,93 dólares por hora de tiempo activo. ¡Eso es casi el doble del salario mínimo en Nueva York!
Las ganancias fijas generalmente se depositan semanalmente, especialmente a través del sistema de depósito Food With Delivery. DoorDash cuenta con una función de «pago instantáneo», con la que podrás acceder a tus ganancias de forma inmediata si lo deseas, por una comisión de 1,99$.
Si tienes una tarjeta DasherDirect, se trata de una transacción instantánea gratuita.
El ganador es: DoorDash tiene un salario más alto, lo que lo convierte en el ganador de esta ronda.
Como puede ver, ambas empresas tienen sus lados buenos y malos. Es imposible decir que una empresa es definitivamente mejor que la otra, ya que todo se reduce a tus propias preferencias.
Sin embargo, según la mayoría de las personas, DoorDash parece ser el ganador, al menos en lo que respecta a Nueva York.
Paga mejor, ofrece una gran flexibilidad, tiene un gran volumen de pedidos y ofrece capacitación para los Dashers que recién comienzan en el negocio.
Por supuesto, esto no significa que Indeed tampoco sea una buena opción.
Es muy flexible, hasta el punto de que la mayoría de las personas no notan ninguna diferencia en el volumen y la calidad de los pedidos, independientemente de su tasa de aceptación, y paga más que la mayoría de las demás empresas de entrega de alimentos.
Al final, todo se reduce a tus propias preferencias y expectativas. Estamos seguros de que no te equivocarás con ninguna de las dos opciones, incluso si Instacart paga un poco menos.
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Instacart se centra en la entrega de comestibles, por lo que sus conductores, que se denominan compradores de servicio completo, deben dedicar parte de su tiempo a comprar artículos en la tienda antes de la entrega.
Los usuarios de Instacart suelen gestionar pedidos más grandes, lo que genera posibles propinas, pero les obliga a esforzarse más para navegar por las tiendas, encontrar productos y, a veces, interactuar con el personal de la tienda o los clientes si hay algún problema con el producto.
Por el contrario, DoorDash se centra principalmente en las entregas en restaurantes. Los conductores, o Dashers, recogen la comida preparada y luego la entregan a los clientes.
Esto suele ser más rápido porque no hay que comprar en la tienda. Los dashers también tienden a gestionar más pedidos por hora, por lo que el flujo de trabajo suele ser más fluido.
Los pedidos suelen ser más pequeños y las propinas pueden ser más bajas en comparación con los grandes pedidos de comestibles en Instacart.
Instacart comparte muchas desventajas con muchas otras empresas de entrega de alimentos, incluida DoorDash.
Esto incluye las ganancias variables, lo que significa que uno obtiene más según el volumen de los pedidos, las propinas y otros factores, como la ubicación y la hora del día. Algunas áreas pueden tener volúmenes de pedidos relativamente más bajos, por lo que hay que esperar mucho.
Por el lado de los compradores, pagan la gasolina, el desgaste y el seguro del vehículo, lo que reduce las ganancias netas.
La tarifa de pago de algunos pedidos, especialmente de los lotes más pequeños, puede parecer un poco baja teniendo en cuenta el esfuerzo que hay que hacer. No tener beneficios o seguridad laboral es un gran inconveniente, ya que los compradores que ofrecen un servicio completo se consideran contratistas independientes.
Conseguir una bicicleta eléctrica adecuada puede aumentar considerablemente sus posibilidades de obtener grandes ganancias.
Como los contratistas independientes suelen ser responsables de los gastos de viaje, como la gasolina, la elección de un vehículo como una bicicleta eléctrica reduce considerablemente los costos.
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