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How to choose

Uber Eats contra DoorDash para usuarios de bicicletas eléctricas

July 15, 2024

Author:

Anastasiia Chub

Como repartidor, elegir la mejor empresa para trabajar es una de las decisiones más importantes que hay que tomar.

La pregunta que se hacen muchos trabajadores es Uber Eats frente a DoorDash, ¿cuál es mejor para ellos?

Ambas compañías son conocidas por ser exitosas y profesionales, y son algunos de los nombres más importantes de la industria.

Sin embargo, la mayoría de las opiniones que encuentras en Internet son de clientes para clientes. No hay mucha información disponible que pueda ayudar a los posibles pasajeros.

Una vez que tienes esto en cuenta, el dilema que tienen los repartidores es muy comprensible.

Aquí tienes toda la información disponible sobre estas dos empresas, así como el veredicto final sobre cuál debes solicitar.

Uber Eats contra DoorDash para la entrega

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Tomar inmediatamente una decisión tan importante como Uber Eats o DoorDash es casi imposible.

Hay muchas cosas que debes tener en cuenta y muchas funciones en las que debes pensar antes de optar por una.

Este es especialmente el caso de los clientes que realizan una entrega por primera vez, que tal vez ni siquiera sepan por dónde empezar o qué aspectos importantes deben tener en cuenta.

Claro, parte de esta información no necesita mucha investigación, como el salario base de la mayoría de las empresas de entrega de alimentos. Aun así, es esencial comprender el panorama general antes de enviar su solicitud.

Es por eso que hemos analizado docenas de reseñas en línea, hemos investigado un poco y hemos publicado en papel todo lo que hemos descubierto.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre estas dos empresas:

Flexibilidad

La flexibilidad es uno de los factores esenciales para muchos transportistas. Les permite gestionar el equilibrio entre la vida y el trabajo, optimizar sus ingresos y aumentar las oportunidades laborales.

No solo eso, sino que da a los repartidores una sensación de autonomía, algo que puede aumentar su moral y motivación.

Entonces, ¿qué pasa con estas dos empresas?

Uber Eats generalmente permite a los trabajadores elegir cuándo quieren trabajar. Todo lo que tienen que hacer es iniciar sesión y empezar a aceptar entregas cuando lo deseen.

Esto permite a las personas tener un horario de trabajo espontáneo, ya que normalmente no necesitan anunciar cuándo van a trabajar.

Cuando se trata de Por Dash, sus pasajeros, también conocidos como Dashers, pueden disfrutar de algunos de los horarios de trabajo más flexibles que existen.

Son conscientes de que 84% de los Dashers usan DoorDash como un trabajo secundario y quieren permitirles crear un horario que puedan evitar.

DoorDash permite a sus usuarios trabajar todo el tiempo que quieran y cuando quieran. ¡Incluso puedes tomarte un descanso del trabajo durante unas semanas si es lo que quieres!

De hecho, según investigación realizada por DoorDash, la mayoría de los trabajadores pasan una media de 4 horas pedaleando.

¿Qué empresa es más flexible? Si bien tanto Uber Eats como DoorDash ofrecen horarios de trabajo flexibles, DoorDash parece ser más relajado con respecto a sus pasajeros, por lo que son los ganadores.

Tasa de aceptación

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La tasa de aceptación es bastante difícil de determinar, y es difícil ser preciso aquí. La mayoría de las empresas no solo no divulgan públicamente sus tasas de aceptación, sino que esto también es algo que varía según varios factores.

Afortunadamente, hemos podido recopilar información de trabajadores anteriores y escuchar sus experiencias sobre ambas empresas. Esto nos ayudó a llegar a algunas conclusiones.

Uber Eats no requiere necesariamente que tengas una tasa de aceptación alta, y no penalizará ni bloqueará la cuenta de un usuario solo porque la tasa sea baja.

Sin embargo, una buena tasa de aceptación puede beneficiar a los pasajeros de muchas maneras.

Por ejemplo, cuanto mayor sea la tasa de aceptación, mayor será el número de solicitudes de entrega. Además, los pasajeros con una tasa muy alta pueden obtener promociones, incentivos o bonificaciones.

Algo similar es el caso de Por Dash. No se requiere una tasa de aceptación mínima.

Sin embargo, si rechazas continuamente los pedidos, esto puede dejarte con ofertas que no paguen demasiado, ya que las mejores ofertas se destinarán a los pasajeros con una tarifa mejor.

La mayoría de los Dashers han informado de que solo se les ha dado prioridad para los pedidos de alta aceptación una vez que su tasa de aceptación ha sido más del 50%, que es especialmente útil en los días en que el mercado no está demasiado ocupado.

¿Qué empresa tiene mejores beneficios por una alta tasa de aceptación? La alta tasa de aceptación es importante en ambas compañías, pero la ganadora aquí es Uber Eats.

Soporte

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Una empresa con un buen sistema de apoyo ayuda a sus trabajadores a sentirse apreciados y seguros. Esto es especialmente importante cuando se trabaja con personas desconocidas y se viaja por la carretera.

Por Dash y Uber Eats ambos tienen buenos sistemas de apoyo para sus ciclistas. Esto incluye:

  • UN Ayuda sección de la aplicación, con una extensa lista de respuestas a las preguntas más comunes.
  • Los pasajeros pueden contactar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de mensajes en la aplicación.
  • Línea telefónica de asistencia para problemas urgentes o asistencia en tiempo real.
  • Un portal para conductores en línea en el que puede iniciar sesión y obtener recursos adicionales.
  • Ambos ofrecen ubicaciones físicas donde los pasajeros pueden obtener ayuda en persona en muchas ciudades cubiertas por sus servicios, incluida la ciudad de Nueva York. En el caso de Uber Eats, se trata de los Greenlight Hubs. DoorDash, por otro lado, cuenta con centros de bienvenida de Dasher.

DoorDash también tiene un botón de asistencia de emergencia que Dashers puede usar en caso de emergencias, y puedes informar cualquier incidente a través de la aplicación. También tiene un kit de herramientas de seguridad con varios recursos útiles para Dashers.

Del mismo modo, Uber Eats tiene una línea de respuesta de seguridad crítica con la que los pasajeros pueden contactar si están en peligro o en caso de incidentes.

¿Qué empresa tiene un mejor soporte? Ambas empresas se destacan por brindar a sus trabajadores la ayuda que necesitan, por lo que ambas son las ganadoras.

Capacitación y recursos

Los ciclistas sin experiencia pueden beneficiarse enormemente de una amplia formación que les enseñe a hacer su trabajo correctamente.

Del mismo modo, contar con los recursos adecuados y fácilmente disponibles ayuda a todos los pasajeros a completar sus tareas con mayor facilidad, sin importar su nivel de experiencia.

Esto es algo que Uber Eats carece. No hay formación presencial y se centra únicamente en los tutoriales integrados en la aplicación y los recursos en línea, así como en los foros comunitarios.

Por Dash, por otro lado, capacita a sus Dashers. En la aplicación, dicen que se necesitan entre 5 y 7 días hábiles para completar la capacitación, pero muchos usuarios informaron que el proceso tardó unos 10 días hábiles.

Además, la aplicación y los foros proporcionan numerosos recursos que cualquier Dasher podría necesitar, ya que lo mejor para DoorDash es tener ciclistas lo más expertos posible.

¿Qué empresa ofrece mejores recursos y formación? Está claro que DoorDash se preocupa más por la calidad de sus ciclistas, lo que los convierte en los ganadores.

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Pago (incentivos y bonificaciones)

No importa lo que digan, las personas trabajan para obtener ingresos. La paga es probablemente lo primero que preguntará cualquier persona que quiera trabajar para DoorDash o Uber Eats.

Ninguno de los dos nombres ofrece una tarifa fija por hora, algo bastante estándar para la mayoría de las empresas de entrega de alimentos. En cambio, hay varios factores que se tendrán en cuenta al calcular el importe de los pagos.

En el caso de Uber Eats, su salario se calcula de la siguiente manera:

  • Cada pedido tiene un pago por viaje de entrega. Esto depende de la distancia, la ubicación y el costo que el cliente pague por su pedido de comida. Cuanto mayor sea el pago y más larga sea la ruta, mayor será la tarifa por hora.
  • Si realizas entregas en una zona concurrida o durante las horas punta, la tarifa será mayor.
  • La compañía a menudo ofrece promociones introductorias que otorgan bonificaciones a los nuevos pasajeros a cambio de ganar una cantidad mínima.

También se incluyen algunos consejos. Puedes quedarte con el 100% de las propinas que ganes mientras trabajas para Uber Eats.

Además, los clientes pueden aumentar el importe de la propina hasta una hora después de la entrega. Esto es algo que los pasajeros suelen llamar punta oculta, y además ayuda a aumentar las ganancias.

Por último, según Entrega de TeachMe, el salario promedio de Uber Eats es 16,32$ por hora.

En cuanto a Por Dash, también tienen una forma específica de calcular las ganancias:

  • Hay un pago base para cada entrega que se calcula en función del tiempo estimado, la distancia y la conveniencia de la oferta.
  • Varias promociones, como varios desafíos que puedes completar, que consisten principalmente en entregar un número específico de pedidos en un período de tiempo determinado, y Peak Pay, que se establece durante las horas de mayor actividad.
  • Si aceptas y entregas ofertas de forma consecutiva durante un turno, recibirás una bonificación por la racha de entregas.

DoorDash también te permitirá recibir el 100% de las propinas que hayas ganado, lo que aumentará aún más tus ganancias por hora.

Por último, Entrega de TeachMe afirma que los usuarios de DoorDash tienen un salario promedio de hasta 16,58$ por hora en las ciudades con altos ingresos, como Nueva York.

¿Qué empresa paga más? Los resultados muestran que en ciudades como Nueva York, el ganador es DoorDash, aunque ambos pagan una cantidad satisfactoria.

Lea también: Cómo mantener una valoración alta en Uber Eats

Frecuencia y métodos de pago

Una norma no escrita es que las empresas de transporte pagan a sus pasajeros semanalmente.

Por lo general, esto se hace mediante depósito directo, pero algunas compañías también ofrecen retiros de efectivo inmediatos después de cada entrega.

Lo mismo ocurre con Uber Eats y DoorDash, pero con pequeñas diferencias cuando se trata de pagos en efectivo inmediatos.

No se indica cuál es el costo de un pago en efectivo Uber Eats, pero cuesta algunas tarifas menores.

Además, puedes obtener una tarjeta Uber Pro que sirve como tarjeta de débito y cuenta corriente. Si tienes Uber Pro, puedes obtener retiros inmediatos sin ese cargo adicional.

Por Dash realiza un depósito directo en tu cuenta bancaria cada semana y puedes seleccionar la opción de pago rápido para recibir pagos diarios por un cargo menor.

Al igual que Uber Eats, tienen una tarjeta Visa prepaga DashierDirect Business que te permite obtener pagos instantáneos sin comisiones.

No solo eso, sino que esta tarjeta ofrece a los pasajeros un descuento del 5% en ciertos costos necesarios para la entrega.

¿Qué empresa tiene una mejor frecuencia de pago? Debido a los descuentos especiales que ofrecen sus tarjetas visa, DoorDash es el ganador de esta ronda.

Volumen de pedidos

El volumen de pedidos es lo último que hay que tener en cuenta al pensar en Uber Eats frente a DoorDash.

También es el más complicado, ya que no solo depende de muchas circunstancias, sino que tampoco siempre es algo bueno.

Un gran volumen de pedidos se traduce en una tarifa por hora más alta, ya que permite al usuario completar más pedidos a lo largo del día.

Esto te da la opción de elegir qué entregas quieres recibir y cuáles transferir.

Al mismo tiempo, si el volumen de pedidos es demasiado alto para la cantidad de pasajeros en una ubicación determinada, puede hacer que los pasajeros se sientan sobrecargados de trabajo y estresado.

Por supuesto, tener una buena bicicleta eléctrica, como el Storm-2, puede ayudarte a entregar más pedidos al mismo tiempo con facilidad.

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A pesar de esto, un volumen de pedidos bajo nunca es bueno.

La mayoría de las veces, cuando este es el caso, los pasajeros prioritarios se quedan con todos los pedidos buenos, dejando a los demás con un salario mínimo.

El volumen de pedidos depende no solo de la cantidad de clientes que tenga cada empresa, sino también de algunos factores externos, como la hora del día y la ubicación.

Ambas empresas suelen tener un volumen de pedidos elevado. Son muy populares entre los clientes y suelen tener muchos pedidos.

Sin embargo, después de comunicarse con varios pasajeros de Dashers y Uber Eats, parece que Por Dash tiene un mejor volumen de pedidos.

Esto incluye ofertas buenas y malas entre las que puede elegir. De cualquier manera, es poco probable que no reciba ninguna entrega de Dashing en Nueva York.

¿Qué empresa tiene un mayor volumen de pedidos? El ganador aquí es DoorDash.

Relacionado: Alquile o compre una bicicleta eléctrica para la entrega de comida

Conclusión

Después de investigar, hablar con numerosos repartidores de comida a domicilio y leer los foros en línea, parece que ambas empresas tienen bastante éxito.

Es probable que trabajar para cualquiera de ellos dé sus frutos, ya que ambos tienen muchos clientes leales que hacen pedidos.

Sin embargo, tras analizar todos los resultados, DoorDash parece ser una mejor opción para los repartidores de bicicletas eléctricas.

Esta empresa tiene un mayor volumen de pedidos, una tarifa por hora ligeramente mejor y es extremadamente relajada con respecto a las horas y el horario de trabajo.

Su tarjeta Visa prepaga DashierDirect Business también le ofrece mejores ofertas, lo que siempre es bueno.

Por supuesto, esto no quiere decir que Uber Eats sea una mala empresa - todo lo contrario. También tiene muchos aspectos positivos y muchos trabajadores satisfechos.

Al final, eres libre de elegir cualquiera de los dos según tu gusto. Si tienes una bicicleta eléctrica con batería extraíble, entrar en esta industria en auge nunca ha sido tan fácil.

Nuestro programa de canje está diseñado para reducir la barrera para los aspirantes a repartidores como tú.

Relacionado: Scooter de 50 cc vs bicicleta eléctrica para entrega de comida

Preguntas frecuentes

¿DoorDash y Uber Eats son la misma empresa?

DoorDash y Uber Eats son dos compañías completamente diferentes. DoorDash es su propia potencia, fundada en 2012. Uber Eats es una sucursal de Uber, una de las mayores compañías de viajes compartidos.

¿DoorDash o Uber Eats son una oferta mejor?

Como se mencionó anteriormente, esto depende completamente de sus propias preferencias, necesidades y expectativas.

Uber Eats está más disponible en todo el mundo que DoorDash y es una empresa más grande y conocida, pero también es más cara para los clientes y ofrece tarifas por hora más bajas para sus pasajeros. DoorDash paga más, pero a veces no está demasiado ocupado.

¿Qué es más popular, Uber Eats o DoorDash?

El factor final en esta guerra entre Uber Eats y DoorDash es cuál tiene más clientes y es más popular en general.

De acuerdo con Investigación de Bloomberg de marzo de 2024, DoorDash es líder en ventas y representa el 67% de la cuota de mercado de las ventas. Uber Eats ocupa el segundo lugar, con un 23%.

¿Puedes trabajar para Uber Eats y DoorDash al mismo tiempo?

Al final, no hay necesidad de elegir entre Uber Eats y DoorDash. Ambas empresas contratan trabajadores como contratistas individuales, lo que significa que no estás obligado a trabajar únicamente para ellos.

Esto puede ayudar a aumentar aún más sus ganancias y hacer que su horario sea aún más flexible.

Solo recuerda comprar la mejor bicicleta eléctrica posible para que puedas gestionar todos los pedidos que puedas recibir. Whizz puede ayudarte precisamente con eso.

Lea también: El trabajo de entrega de comida frente a la compartición de pasajeros

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